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文化数字化2024年5月刊上半月

基于大数据分析的大学图书馆个性化服务优化策略研究

申利英

（石家庄铁道大学四方学院图书馆河北石家庄210000）

[摘要]文章通过分析大学图书馆实现个性化服务的必要性和意

义，阐明了个性化服务应具备的学生需求差异性、服务动态性和实时性，

以及学生参与性等基本特征。图书馆可以通过提供定制服务、信息管理

服务和学术资源订阅服务等方式实现个性化。针对当前个性化服务存在

的学生隐私保护不周、信息过滤范围局限、学生反馈利用不充分等问题，

提出了加强数据安全、扩大信息覆盖面、增强学生参与度等优化策略，

以期通过大数据分析实现个性化服务，使服务既符合学生需求，又保障

学生权益。

[关键词]大数据分析；大学图书馆；个性化服务优化

为加快建设数据强国，国务院提出要“推动逐渐形成积极的图书馆文化，使其成为大学生学

[1]

形成覆盖全国、协同服务、全网互通的教育资源术活动中不可或缺的一部分。

云服务体系”，并“加强数字图书馆、档案馆等（二）改进学术成果与研究效率的需要

公益设施建设，构建文化传播大数据综合服务平通过分析学生的研究兴趣和历史行为，图书

台”。在此背景下，大学图书馆应充分利用大数馆能够主动推送最新的学术资料，如文章、研究

据技术，建立针对不同学生群体的精准画像，根报告和数据集，帮助研究人员迅速获取前沿信息。

据他们的个性化需求提供定制化服务。文章阐述这种服务不仅节省了寻找资料的时间，还让研究

大学图书馆个性化服务的必要性、不足及对策，人员更加专注于研究本身，有效提高研究效率。

并提出基于大数据分析的个性化服务优化策略。图书馆还提供文献管理软件的培训、数据分析工

一、大学图书馆个性化服务的必要性具的个性化设置及研究项目管理辅导，助力研究

（一）提升学生满意度与忠诚度的需要人员高效管理学术活动，减少重复劳动，加速研

为了更好地服务学生，图书馆需要提供个性究进程，提升研究成果的质量和数量。搭建与学

化服务，不仅包括为学生需求和偏好提供资源，生研究领域相关的论坛或研讨会，促进学术交流

还涉及对学生的学习进行技术优化。借助大数据与合作，构建学术社群，为研究人员提供获取反馈、

技术，图书馆能够追踪学生的借阅历史、搜索习拓宽视野和建立合作的机会，这对于提升学术成

惯和在线互动行为，更深入地洞察学生的需求和果的质量至关重要。图书馆还提供专业的学术指

兴趣。这些信息使图书馆能够制定定制化服务策导，如研究方法的选择、论文撰写指导及出版策

略，如推荐相关图书、提供特定主题的资源清单，略建议，这些服务能直接提高学术论文的质量，

甚至自动更新领域内的新资料。这种个性化服务增加发表机会，扩大研究影响。

极大地提升了学生体验感受。大学图书馆的个性化服务通过提供定制化的

图书馆还提供专门的学术写作支持、研究方资源、工具和交流平台，不仅极大地提高了研究