2025年人力资源管理师专业技能考核试卷：人力资源部门员工人力资源部门员工绩效改进与提升试题.docxVIP

2025年人力资源管理师专业技能考核试卷：人力资源部门员工人力资源部门员工绩效改进与提升试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、人力资源部门员工绩效改进与提升的基础知识

要求：本部分主要考查考生对人力资源部门员工绩效改进与提升的基本概念、原则、方法和工具的理解和应用能力。

1.人力资源部门员工绩效改进与提升的目的是什么？

A.提高员工的工作效率

B.降低员工流失率

C.提升企业竞争力

D.以上都是

2.人力资源部门员工绩效改进与提升的原则有哪些？

A.目标导向原则

B.系统性原则

C.动态管理原则

D.以上都是

3.人力资源部门员工绩效改进与提升的方法有哪些？

A.目标管理法

B.360度评估法

C.行为观察法

D.以上都是

4.人力资源部门员工绩效改进与提升的工具有哪些？

A.绩效考核表

B.绩效改进计划

C.绩效反馈会议

D.以上都是

5.人力资源部门员工绩效改进与提升的步骤包括哪些？

A.绩效计划

B.绩效监控

C.绩效评估

D.绩效改进

E.绩效反馈

F.以上都是

6.人力资源部门员工绩效改进与提升中，绩效计划的主要内容包括什么？

A.明确绩效目标

B.制定绩效标准

C.制定绩效改进计划

D.以上都是

7.人力资源部门员工绩效改进与提升中，绩效监控的主要目的是什么？

A.了解员工绩效完成情况

B.及时发现问题

C.为绩效评估提供依据

D.以上都是

8.人力资源部门员工绩效改进与提升中，绩效评估的主要内容包括什么？

A.绩效结果评估

B.绩效行为评估

C.绩效能力评估

D.以上都是

9.人力资源部门员工绩效改进与提升中，绩效改进的主要内容包括什么？

A.制定改进措施

B.实施改进措施

C.跟踪改进效果

D.以上都是

10.人力资源部门员工绩效改进与提升中，绩效反馈的主要目的是什么？

A.让员工了解自己的绩效表现

B.帮助员工改进绩效

C.促进员工成长

D.以上都是

二、人力资源部门员工绩效改进与提升的实践应用

要求：本部分主要考查考生对人力资源部门员工绩效改进与提升在实际工作中的应用能力。

1.人力资源部门在实施绩效改进与提升时，应如何确保员工参与？

A.通过沟通了解员工需求

B.制定明确的绩效目标

C.建立绩效反馈机制

D.以上都是

2.人力资源部门在绩效改进与提升过程中，如何处理员工抵触情绪？

A.倾听员工意见

B.评估员工抵触原因

C.提供必要的支持和帮助

D.以上都是

3.人力资源部门在实施绩效改进与提升时，如何确保绩效改进计划的有效性？

A.制定科学合理的绩效改进计划

B.定期评估绩效改进计划

C.及时调整绩效改进计划

D.以上都是

4.人力资源部门在绩效改进与提升过程中，如何建立有效的绩效反馈机制？

A.定期组织绩效反馈会议

B.使用多种绩效反馈方式

C.关注员工反馈意见

D.以上都是

5.人力资源部门在实施绩效改进与提升时，如何评估绩效改进效果？

A.比较绩效改进前后数据

B.分析绩效改进过程中问题

C.评估绩效改进对员工和企业的影响

D.以上都是

6.人力资源部门在绩效改进与提升过程中，如何处理绩效改进过程中的冲突？

A.积极沟通，寻求共识

B.建立冲突解决机制

C.关注员工感受

D.以上都是

7.人力资源部门在实施绩效改进与提升时，如何平衡员工个人发展与企业目标？

A.制定个性化的绩效改进计划

B.关注员工职业发展需求

C.培养员工的团队协作能力

D.以上都是

8.人力资源部门在绩效改进与提升过程中，如何确保绩效改进计划的可执行性？

A.制定详细的实施步骤

B.分解绩效改进目标

C.明确责任人和时间节点

D.以上都是

9.人力资源部门在实施绩效改进与提升时，如何激发员工的积极性？

A.提供有竞争力的薪酬福利

B.建立公平的绩效评估体系

C.营造良好的工作氛围

D.以上都是

10.人力资源部门在绩效改进与提升过程中，如何确保绩效改进计划与企业文化相契合？

A.了解企业文化特点

B.将绩效改进计划与企业文化相结合

C.培养员工的团队精神

D.以上都是

四、人力资源部门员工绩效改进与提升的案例分析

要求：本部分主要考查考生运用所学知识分析实际案例的能力。

4.某公司人力资源部门在实施绩效改进与提升计划时，发现以下问题：

（1）员工对绩效改进计划缺乏了解，参与度不高；

（2）绩效评估过程中，部分员工对评估结果存在异议；

（3）绩效改进计划实施过程中，部分员工抵触情绪严重。

请根据上述情况，分析该公司人力资源部门在绩效改进与提升过程中可能存在的问题，并提出相应