保洁员工管理制度(3篇).docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强保洁员工的管理，提高保洁服务质量，保障公司形象，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有保洁员工。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保保洁员工权益，提高工作效率。

第二章保洁员工招聘与培训

第四条保洁员工招聘应遵循以下原则：

1.符合国家相关法律法规；

2.具备良好的道德品质和职业道德；

3.具备一定的保洁技能和知识；

4.身体健康，能够胜任保洁工作。

第五条保洁员工招聘程序：

1.发布招聘信息；

2.简历筛选；

3.面试；

4.体检；

5.录用。

第六条保洁员工培训内容：

1.公司规章制度；

2.保洁技能培训；

3.安全教育；

4.服务意识培训。

第七条保洁员工培训方式：

1.集中培训；

2.在岗培训；

3.外部培训。

第三章保洁员工岗位职责

第八条保洁员工岗位职责：

1.负责所分配区域的卫生清洁工作；

2.保持工作区域整洁、干净、无异味；

3.及时清理垃圾，确保垃圾箱满时及时清运；

4.保持公共设施完好，发现问题及时上报；

5.遵守公司规章制度，服从领导安排；

6.参与公司组织的各项活动。

第九条保洁员工工作要求：

1.严格按照保洁标准执行；

2.工作认真负责，积极主动；

3.服从领导安排，团结协作；

4.保持良好的工作态度，尊重他人。

第四章保洁员工考核与奖惩

第十条保洁员工考核分为月度考核和年度考核。

第十一条月度考核内容：

1.工作态度；

2.工作效率；

3.工作质量；

4.遵守规章制度情况。

第十二条年度考核内容：

1.月度考核成绩；

2.工作表现；

3.团队协作；

4.个人素质。

第十三条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

第十四条奖惩措施：

1.优秀员工：给予物质奖励和晋升机会；

2.良好员工：给予物质奖励；

3.合格员工：给予口头表扬；

4.不合格员工：进行谈话提醒，连续两次不合格者，予以辞退。

第五章保洁员工权益保障

第十五条保洁员工享有以下权益：

1.合法劳动权益；

2.休息休假权益；

3.安全生产权益；

4.培训提升权益；

5.参与公司民主管理权益。

第十六条公司保障保洁员工合法权益，不得侵犯保洁员工的人身权、财产权等。

第六章附则

第十七条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十八条本制度自发布之日起实施。

保洁员工管理制度细则

一、保洁员工入职要求

1.年龄在18-55周岁之间，身体健康，无传染性疾病；

2.具备初中及以上学历；

3.具备一定的保洁技能和知识；

4.有责任心，服从安排，具有良好的团队合作精神。

二、保洁员工工作区域划分

1.根据公司实际情况，将保洁区域划分为若干个责任区；

2.每个责任区由一名保洁员工负责；

3.责任区划分应遵循公平、合理、便于管理的原则。

三、保洁员工工作流程

1.每日工作前，保洁员工应检查所负责区域，确保无遗漏；

2.按照保洁标准，对责任区进行清洁；

3.清洁过程中，注意安全，避免发生意外；

4.清洁完毕后，检查工作质量，确保达到标准；

5.定期对责任区进行消毒，保持卫生。

四、保洁员工工作标准

1.地面：无污渍、无积水、无杂物；

2.墙面：无污渍、无蜘蛛网、无灰尘；

3.门窗：无污渍、无灰尘、无杂物；

4.卫生间：无异味、无污渍、无积水、无杂物；

5.公共设施：完好无损、无污渍、无灰尘。

五、保洁员工工作纪律

1.严格遵守公司规章制度，服从领导安排；

2.不得在工作时间从事与工作无关的活动；

3.不得在工作区域吸烟、饮酒；

4.不得泄露公司机密；

5.不得利用职务之便谋取私利。

六、保洁员工培训与晋升

1.公司定期对保洁员工进行培训，提高其保洁技能和知识；

2.保洁员工晋升通道为：初级保洁员→中级保洁员→高级保洁员；

3.晋升条件：工作表现优秀、考核合格、具备一定的工作经验。

七、保洁员工离职与交接

1.保洁员工离职应提前一个月向公司提出书面申请；

2.离职前，应完成工作交接，确保工作顺利进行；

3.离职后，公司应按照规定支付离职员工工资和福利。

八、保洁员工考核与奖惩

1.公司每月对保洁员工进行考核，考核内容包括工作态度、工作效率、工作质量等；

2.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级；

3.对考核优秀的保洁员工给予物质奖励和晋升机会；

4.对考核不合格的保洁员工进行谈话提醒，连续两次不合格者，予以辞退。

九、保洁员工权益保障

1.公司依法为保洁员工缴纳社会保险；

2.公司保障保洁员工休息休假权益；

3.公司定期对保洁员工进行健康体检；

4.公司为保洁员工提供必要的工作防护用品。

十、本细则由公司