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;定好位:角色定位转换;什么是管理;管理的目的;管理人员与技术人员的思维差异;技术人员与各级管理人员的能力差异;不同级别人员的行为动机差异;管理的真正目标;技术管理者的典型误区;技术人员向管理转型的进阶;;从技术到管理——技能提升模型;;优流程:研发流程设计与改进;HammerM:把一个或多个输入转化为对顾客有价值的输出的活
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