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道路环卫保洁服务项目外部协调具体实施方案

与综合行政执法局、交通、交警等部门协调与配合得好坏将是我司能否顺利开展道路环卫保洁服务的关键之一，我司在本项目服务中将一如既往紧密加强与各部门的关系，为本项目服务的顺利开展创造条件。

一、与综合行政执法局沟通协调方案

在日常道路环卫保洁作业的安全作业工作中，我司将积极与综合行政执法局沟通联系：

1.保持与综合行政执法局和行政执法局日常性工作联系、衔接。

2.积极配合综合行政执法局等有关部门每月定期对本项目作业段的安全作业工作检查、考评。

3.按时向综合行政执法局报送当月项目安全作业工作简报。

4.对综合行政执法局发出的环卫安全作业工作整改通知进行认真落实，并按要求及时整改和回复。

5.认真接受和圆满完成综合行政执法局临时下达和指派的各项工作。

二、与交通、交警等部门协调配合方案

1.联络方面

我司积极主动与交通、交警等部门加强联系，以取得他们对于环境卫生清洁服务质量和作业安全的指导与认可。

2.争取支持方面

“质量第一”一贯是我司的质量方针，我司在本项目服务中，将加强服务质量与作业安全的管理工作，给服务质量与作业安全等方面塑造一个良好的形象，以取得交通、交警等部门对我司环境卫生清洁服务的大力支持。

3.创造条件方面

在加强与交通、交警等部门联络与取得支持的情况下，以优异的环境卫生清洁服务争取各部门和市民的认可，为我司本项目服务质量与作业安全等方面取得优异成绩创造有利条件。

三、与服务区域周围企业与居民的协调与配合

在本项目作业中，我司将加强与周围企业、居民取得联系，并得到其对我司工作的谅解及支持，为顺利开展本项目创造良好的周边关系。

1.联系方面

在项目前期开展期间，我司主动与周围企业、居民委员会取得联系，邀请其参加座谈会、联欢会以及文体活动，并积极参加当地社区的公共事业及活动。

2.取得谅解及支持

我司在广泛听取附近单位及居民对本项目作业的意见后，将尽可能对机械化作业的噪声、灰尘等采取弥补及控制措施，积极减轻危害程度，尽可能地维护居民的利益，取得其对我司的谅解支持。

3.纠纷的处理

对于我司与周围企业及居民产生的纠纷，我司将尽量及时在内部予以调解解决，对于其对我司的投诉，我司在24小时之内采取行动，尽可能合理组织服务作业来减少施工对其产生的不良影响，我司使纠纷尽快予以解决。

四、劳动保障措施及社会责任

公司一直坚持以人为本的思想，凡事为职工着想，坚持向一线苦、脏、累职工倾斜，从加强环卫工人的切实自身利益出发，采取多种举措，加大资金投入，强化环卫工人的劳动保障权益，解决环卫职工劳动强度大、作业环境差、工资标准低等问题，使环卫职工的劳动保障权益得到明显改善。

1.劳动保障措施：

（1）采购人将现有承包范围内的环卫作业人员整体划拨，我司承诺无条件接收，一年之内不能无故解聘，适时再平稳过渡，工人工资、奖金、福利等待遇不得低于环卫部门所发标准。

（2）加大资金投入，提高职工工资福利待遇。在夏季高温季节，及时发放高温补贴及降暑物品、药品等；“三八”妇女节、中秋节、春节等传统性节日及时发放过节补助和福利。

（3）每月定期发放劳动保障用品。为加强环卫职工劳动保证权益，定期发放劳动保障用品，并实行按季节发放，主要有毛巾、香皂、劳保手套、洗衣粉等；环卫职工的工作服一年两换，切实增加了环卫职工的劳动保障水平。

（4）严格按照国家劳动法规定与工人签订劳动合同，并为环卫职工办理人身意外伤害保险。为保障环卫职工安全，为职工办理了人身意外伤害保险。

（5）强化职工岗位技能培训，落实环卫作业安全防范措施。通过召开安全生产专题会议等，对环卫职工进行培训教育，并积极开展岗位技能、职业道德、安全防范等方面的培训，提升环卫队伍整体素质，强化落实环卫作业安全防范措施。

（6）提高环卫机械化水平，降低环卫工人劳动强度。为加强镇XX道路环境卫生的状况，降低环卫工人的劳动强度，减轻镇环卫投入的财政压力，逐步实现环卫作业由劳动密集型向技术密集型转变，要充分利用现有的机械化清扫设备，对重点街路、快速干道、高架桥等事故易发路段实施机械化清扫。

（7）严格按照有关道路保洁劳动定额标准及劳动法的规定安排本项目的员工工作时间及休息时间，必须保障员工正常休息时间，如工作需要加班或法定节假日上班，按劳动部门的有关规定（超时加班或法定节假日）和标准发放加班费或安排补休。

（8）调整危险路段作业方式。加强对环卫职工安全教育，提高防范意识，同时调整危险路段作业方式，晨扫采取2－3人合作清扫，进行相互照应、相互提醒，逆向清扫，环卫工人上岗前必须着标志服。

（9）我公司承诺执行《中华人民共和国劳动法》有关员工保障的其他规定。

2.社会责任：

（1）呼吁加强立法，严惩肇事者。根据《中华人民共和国劳动法》，建议在制定地方性法规时应当考虑把保护环卫工人的“作业权