白酒销售基本知识培训.pptx

白酒销售基本知识培训汇报人：XX

目录01白酒市场概况02白酒产品知识03销售技巧与策略04白酒销售流程05白酒行业法规与标准06销售团队建设与管理

白酒市场概况01

市场规模与趋势市场趋势变化消费结构转型，存量竞争加剧，头部集中。市场规模扩大低度酒市场增长，预计突破740亿。0102

主要消费群体85后消费者占比超30%，且消费意愿高。85后成主力年轻消费者偏好低度、果味白酒，推动市场创新。年轻化趋势

竞争品牌分析茅台五粮液领先，市场集中度高头部品牌优势库存压力大，年轻化需求崛起库存与消费趋势

白酒产品知识02

白酒的分类按香型分12大类香型分类大曲、小曲、麸曲等工艺分类

主要品牌介绍酱香典范，国标名酒茅台浓香代表，历史悠久五粮液国窖1573超高端品牌，源自明窖

酒质与口感特点优质白酒清澈无杂质，反映酿造工艺。清澈透明酒质酱香、浓香、清香等，满足不同口味偏好。多样口感特征

销售技巧与策略03

客户沟通技巧倾听客户需求耐心倾听，理解客户真实需求，建立信任。清晰表达用简洁明了的语言介绍产品，避免专业术语混淆。

销售话术应用针对客户需求，灵活调整话术，增强销售说服力。了解客户需求强调白酒的独特卖点，用精炼话术展现产品优势。突出产品优势运用话术与客户建立情感共鸣，提升购买意愿。建立情感联系

推广与促销方法举办品鉴活动，邀请潜在客户体验，增强品牌认知与信任。线下品鉴会利用社交媒体、电商平台推广，扩大品牌影响力，吸引更多消费者。线上营销

白酒销售流程04

销售前准备01市场调研了解目标客户与竞品，分析市场需求。02产品知识掌握白酒种类、特点与品鉴方法，提升专业素养。

销售过程管理热情接待客户，了解客户需求，提供专业咨询。客户接待详细介绍白酒特点、口感及酿造工艺，增强客户购买意愿。产品介绍

售后服务与客户关系记录客户购买历史与偏好，为个性化服务提供依据。建立客户档案提供产品使用指导，定期回访，确保客户满意度。售后跟踪服务

白酒行业法规与标准05

相关法律法规实行白酒生产许可，保障产品质量。标签须详注原料、酒精度等，保障消费者知情权。生产许可制度标签标识规定

行业标准与认证0102固态液态标准白酒分固态、液态、固液法三类。质量等级划分通过优级、一级标注判断酒质。

食品安全与质量控制遵循GB2757等国标国家执行标准固态法禁加，液态固液有限制添加剂使用规定有害物质监控甲醇、塑化剂等严格检测

销售团队建设与管理06

销售团队组建挑选具备销售技巧和良好沟通能力的人才，组建高效团队。选拔优秀人才为团队成员分配明确职责，确保各司其职，提升工作效率。明确职责分工

销售人员培训培训销售人员了解白酒的种类、酿造工艺及品鉴技巧。产品知识培训教授有效的沟通、谈判及客户关系管理技巧，提升销售能力。销售技巧提升

销售绩效考核根据销售额、市场份额等业绩指标评估销售人员表现。业绩指标考核通过客户满意度调查等，将客户反馈纳入销售人员绩效考核。客户反馈考核