2025浙江嘉北街道招聘公益性岗位1人（第1号）笔试参考题库附答案解析.docxVIP

2025浙江嘉北街道招聘公益性岗位1人（第1号）笔试参考题库附答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.公益性岗位的主要目的是什么（）

A.提高政府财政收入

B.增加就业机会，帮助就业困难人员

C.提升企业竞争力

D.控制人口增长

答案：B

解析：公益性岗位的主要目的是为了增加就业机会，特别是帮助就业困难人员，如残疾人、大龄人员等，实现再就业。这类岗位通常由政府或相关机构设立，旨在提供基本的就业保障，帮助弱势群体融入社会。

2.在社区工作中，与居民沟通时应注意什么（）

A.假装了解居民需求

B.倾听为主，适时表达关心

C.直接批评居民的不足

D.避免与居民交流

答案：B

解析：与居民沟通时，应首先倾听他们的需求和意见，表现出真诚的关心和理解。这样可以建立良好的信任关系，促进社区工作的顺利开展。假装了解、直接批评或避免交流都会损害居民关系，不利于社区和谐。

3.社区服务工作中，如何处理居民投诉（）

A.忽略投诉，认为居民小题大做

B.快速给出解决方案，不管是否可行

C.认真记录投诉内容，调查核实后处理

D.将投诉全部上报，不参与解决

答案：C

解析：处理居民投诉时，应认真记录投诉内容，并调查核实情况。只有了解事情的真相，才能给出合理的解决方案。忽略投诉或快速给出不切实际的方案都会让居民失望，而完全不参与解决则无法体现服务的责任。

4.社区活动中，如何提高居民参与度（）

A.强制居民参加，否则进行惩罚

B.提供多样化的活动内容，满足不同需求

C.只组织适合年轻人的活动

D.减少活动次数，避免居民反感

答案：B

解析：提高居民参与度的关键在于提供多样化的活动内容，满足不同年龄段和兴趣的需求。这样可以吸引更多居民参与，增强社区的凝聚力。强制参与或只针对特定群体都会降低活动的吸引力。

5.在社区工作中，如何体现人文关怀（）

A.只关注居民的物质需求

B.多与居民交流，了解他们的心理状态

C.定期开展文艺活动，丰富精神生活

D.强调社区管理的规定和制度

答案：B

解析：体现人文关怀的关键在于关注居民的心理状态，多与他们交流，了解他们的需求和困难。这样可以建立更加亲密的社区关系，增强居民的归属感。只关注物质需求或强调规定都会让居民感到冷漠。

6.社区工作中，如何提升工作效率（）

A.减少与居民沟通的时间

B.制定详细的工作计划，合理安排时间

C.排除居民的意见，按自己的想法做事

D.只做自己喜欢的社区工作

答案：B

解析：提升工作效率的关键在于制定详细的工作计划，合理安排时间。这样可以确保各项工作有序进行，避免遗漏和延误。减少沟通、排除意见或只做自己喜欢的工作都会影响工作质量。

7.在社区工作中，如何处理突发事件（）

A.避免居民知道事件的发生

B.立即上报，并组织人员处理

C.只关注自己的工作，不管发生什么

D.告知居民，但隐瞒具体细节

答案：B

解析：处理突发事件时，应立即上报，并组织人员参与处理。这样可以确保事件得到及时有效的控制，避免事态扩大。隐瞒事件或避免上报都会延误处理时机，造成不良后果。

8.社区工作中，如何建立良好的居民关系（）

A.经常批评居民的不足

B.提供优质服务，赢得居民信任

C.只与熟悉的居民交往

D.避免与居民直接交流

答案：B

解析：建立良好的居民关系的关键在于提供优质服务，赢得居民的信任。通过真诚的关心和帮助，可以增强居民的归属感，促进社区的和谐。批评居民或避免交流都会损害关系。

9.在社区工作中，如何体现公平公正（）

A.只偏袒自己熟悉的居民

B.对所有居民一视同仁

C.根据个人喜好分配资源

D.只关注部分居民的需求

答案：B

解析：体现公平公正的关键在于对所有居民一视同仁，不偏袒任何一方。这样可以确保每个居民都能得到平等的机会和资源，增强社区的凝聚力。偏袒或只关注部分居民都会导致不公，影响社区和谐。

10.社区工作中，如何提升自身素质（）

A.只学习与工作无关的知识

B.参加培训，学习新的工作技能

C.排斥不同的意见，坚持自己的想法

D.不关注社区的发展变化

答案：B

解析：提升自身素质的关键在于参加培训，学习新的工作技能。通过不断学习和实践，可以提高自己的专业能力，更好地服务居民。只学习无关知识、排斥意见或忽视社区发展都会影响自身成长。

11.公益性岗位人员在工作时，应优先考虑什么（）

A.个人利益最大化

B.居民的实际需求

C.领导的指示

D.工作时间的长短

答案：B

解析：公益性岗位的设立目的是服务社会，帮助特定群体。因此，工作人员在工作中应优先考虑居民的实际需求，提供有针对性的服务，才能真正发挥公益性岗位的作