客户细分：基于深度学习的客户行为分析_10.评估与验证.docx

PAGE1

PAGE1

10.评估与验证

在基于深度学习的客户行为分析中，模型的评估与验证是至关重要的步骤。这一节将详细介绍如何评估和验证深度学习模型，确保其在实际应用中能够准确地对客户进行细分。我们将探讨常见的评估指标、验证方法以及如何使用这些方法来优化模型性能。

10.1常见评估指标

10.1.1准确率(Accuracy)

准确率是最常用的评估指标之一，它表示模型正确预测的样本数占总样本数的比例。对于多分类任务，准确率可以简单地通过以下公式计算：

Accuracy

然而，准确率并不总是最佳的评估指标，特别是当数据集不平衡时。例如，如果一个数据集中90%的客户属于某一