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学校2024-2025学年行政办公室工作计划

行政办公室作为学校的“中枢枢纽”，承担着统筹协调、服务保障、监督落实的核心职能。本学年，办公室将围绕学校“提升教育教学质量、建设特色品牌学校”的总体目标，以“高效、规范、细致、创新”为工作准则，全面做好行政服务、协调沟通、后勤保障等工作，为学校各项事业有序推进提供坚实支撑。

一、指导思想与工作目标

（一）指导思想

以国家教育方针政策为指引，紧密围绕学校年度工作要点，聚焦“服务教学、服务师生、服务管理”三大核心，强化统筹协调能力，优化工作流程，提升服务效率，确保学校行政事务“零差错、高效率、优服务”，助力学校教育教学质量与办学影响力持续提升。

（二）总体目标

建立“规范有序、权责清晰”的行政工作机制，确保学校各项决策部署高效落地；

打造“主动服务、细致周到”的办公室团队，师生对行政服务满意度达95%以上；

完善后勤保障体系，实现校园安全“零事故”、后勤服务“零投诉”（合理投诉处理率100%）；

优化学校宣传与档案管理，提升学校品牌形象，确保档案归档完整率、规范率100%。

（三）具体目标

行政协调：学校会议筹备、文件流转效率提升20%，跨部门协作问题响应时间不超过1个工作日；

后勤保障：校园设施设备报修响应时间不超过2小时，维修完成率达98%以上；

安全管理：组织校园安全演练不少于4次，教职工安全培训覆盖率100%；

宣传工作：学校公众号更新频率不低于每周2次，年度对外宣传报道不少于20篇（区级及以上平台）；

档案管理：完成上一学年各类档案（行政、教学、财务、人事）的整理归档，建立电子档案检索系统。

二、重点工作内容与安排

（一）行政事务管理：规范流程，提升效率

1.会议与活动统筹

会议管理：建立“会前准备-会中记录-会后落实”全流程机制。会前3个工作日明确会议主题、议程、参会人员，提前发放材料；会中做好签到、记录（形成会议纪要），重要会议同步录音；会后1个工作日内下发纪要，跟踪任务落实进度，每周向校领导反馈未完成事项。

重点保障：校长办公会（每月1次）、教职工大会（每学期2-3次）、部门协调会（按需召开）、校外考察/交流会议（提前对接行程、准备材料）。

活动统筹：牵头组织学校大型活动（如开学典礼、运动会、家长会、校庆/周年活动），提前1个月制定详细方案（含流程、分工、应急预案），协调各部门（教务处、德育处、总务处）分工落实，活动后3个工作日内完成总结与材料归档。

2.文件与印章管理

文件流转：实行“收文-登记-拟办-督办-归档”闭环管理。收到上级文件后1个工作日内登记、标注紧急程度，提交校领导拟办；需落实的文件，明确责任部门与完成时限，定期督办；发文严格审核（格式、内容、公章），确保无错漏，年度文件归档率100%。

印章管理：严格执行“印章使用登记制度”，使用前需经校领导或部门负责人审批，登记使用事由、时间、申请人，严禁空白文件盖章；印章专人保管，存放于安全位置，每月核对印章使用记录，确保合规。

3.跨部门协调

建立“部门沟通清单”，每周收集各部门需协调事项（如教学设备采购、活动场地占用、人员调配），1个工作日内对接相关部门协商解决方案；

针对跨部门重大工作（如新课标实施、校园文化建设），成立临时协调小组，办公室牵头定期召开推进会，确保工作同步推进。

（二）后勤服务保障：细致周到，筑牢基础

1.校园设施与物资管理

设施维护：建立“校园设施台账”（含教室、办公室、功能室设备），每月联合总务处开展1次巡查，发现问题及时报修；开通“线上报修通道”（公众号/工作群），接到报修后2小时内响应，紧急问题（如水电故障）优先处理，维修完成后回访确认满意度。

物资采购与管理：按需制定办公用品、教学耗材采购计划，实行“申请-审批-采购-入库-领用”流程，每月盘点库存，避免浪费；教职工办公用品按需领用，登记备案；大型物资（如办公设备、活动道具）采购前调研性价比，提交校领导审批后执行。

2.校园环境与安全管理

环境保障：协调总务处做好校园清洁（教室、公共区域每日清扫）、绿化养护（季节更换绿植、定期修剪），重大活动前1周强化环境整治，营造整洁、美观的校园环境。

安全管理：牵头制定校园安全工作计划，联合德育处、总务处开展安全工作：

安全培训：每学期组织1次教职工安全培训（含消防安全、应急避险、食品安全），新教职工入职必做安全培训；

安全演练：每学期开展2次安全演练（消防演练、防震演练），提前制定方案，明确疏散路线与职责，演练后总结改进；

日常巡查：每周联合总务处检查校园安全隐患（消防设施、用电安全、门窗锁具），发现问题立即整改，建立隐患台账与整改记录。

3.师生服务优化

教职工服务：协助办理教职工入职/离职手续、社保/公积金调整、职称评审材料提交等事务，提供“一站式咨询”；定期收集教职工需求（如办