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管理学考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是（）

A.组织B.计划C.领导D.控制

2.古典管理理论阶段的代表人物不包括（）

A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.韦伯

3.目标管理是由（）提出的。

A.德鲁克B.西蒙C.孔茨D.明茨伯格

4.组织规模一定时，管理幅度与管理层次呈（）

A.正比B.反比C.无关D.不确定

5.下列属于激励因素的是（）

A.工资B.工作环境C.晋升机会D.福利

6.管理控制工作的基本目的是（）

A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新

7.决策的前提是（）

A.有管理者B.有目标C.有方案D.有环境

8.下列不属于组织文化功能的是（）

A.凝聚功能B.辐射功能C.强制功能D.导向功能

9.管理者在进行绩效评估时，下列哪种方式容易出现晕轮效应（）

A.对比法B.关键事件法C.评级量表法D.排序法

10.战略管理的起点是（）

A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略控制

多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的二重性是指（）

A.自然属性B.社会属性C.科学性D.艺术性

2.下列属于定性决策方法的有（）

A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法

3.组织变革的动力来源包括（）

A.环境变化B.技术进步C.人员变动D.战略调整

4.有效沟通的障碍包括（）

A.语言障碍B.信息过滤C.情绪障碍D.空间距离

5.下列属于领导权力来源的有（）

A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权

6.控制的基本环节包括（）

A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析原因

7.目标管理的特点有（）

A.以目标为中心B.自我参与C.自我控制D.强调成果

8.组织文化的结构层次包括（）

A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层

9.人员配备的原则有（）

A.因事择人B.因材器使C.人事动态平衡D.公开公平

10.战略类型包括（）

A.总成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.多元化战略

判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.科学管理理论侧重于研究基层的作业管理。（）

3.计划工作的核心是决策。（）

4.直线制组织结构的优点是管理专业化程度高。（）

5.马斯洛的需求层次理论认为，人的需求是按层次逐级递升的，当低层次需求得到满足后，就不再有激励作用了。（）

6.控制工作的重点是纠正偏差。（）

7.组织文化一旦形成就不会改变。（）

8.授权是将权力全部授予下属。（）

9.决策遵循的是最优原则。（）

10.战略管理是为了实现组织长期目标。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的含义。

答：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

2.组织设计的原则有哪些？

答：组织设计原则包括目标统一、分工协作、统一指挥、权责对等、集权与分权相结合、有效管理幅度、稳定性与适应性相结合等原则。

3.简述激励的作用。

答：激励可调动员工积极性，提高工作效率；激发员工创造力；吸引优秀人才；增强组织凝聚力，促进组织目标实现。

4.控制的重要性体现在哪些方面？

答：控制可保证计划实现，纠正偏差；适应环境变化；限制偏差积累；处理组织内部复杂局面，确保组织有序运行。

讨论题（每题5分，共4题）

1.如何有效提高团队的凝聚力？

答：明确共同目标，让成员清楚努力方向；建立良好沟通机制，增进成员了解；合理分工，发挥成员优势；领导以身作则，关心成员；组织团队活动，增强成员情感联系。

2.新技术对管理带来了哪些挑战和机遇？

答：挑战在于需更新管理理念和方式，应对数据安全等问题。机遇是可提高管理效率，借助大数据等优化决策，拓展业务模式，创新管理手段，提升竞争力。

3.如何在组织中建立良好的人际关系？

答：尊重他人个性与意见，真诚待人；有效沟通，积极倾听理解对方；相互支持协作，共享成果；建立公平公正环境，避免利益冲突；学会包容，化解矛盾分歧。

4.请讨论领导者与管理者的区别。