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2025《消费者权益保护法》知识竞赛测试卷题库(含答案版)

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.根据《消费者权益保护法》，消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，享有的权利是（）。

A.自主选择权

B.获得赔偿权

C.公平交易权

D.安全保障权

答案：B

2.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起（）内无理由退货（除法定特殊商品外）。

A.3日

B.7日

C.15日

D.30日

答案：B

3.消费者在购买商品时，经营者强制搭售其他商品的行为，侵犯了消费者的（）。

A.安全权

B.知情权

C.自主选择权

D.受尊重权

答案：C

4.下列哪类商品不适用“七日无理由退货”规定？（）

A.在线下载的电子书

B.未拆封的化妆品

C.定制的婚礼请柬

D.新鲜水果

答案：C（注：根据《消费者权益保护法》第二十五条，定制商品、鲜活易腐商品、在线下载或拆封的数字化商品等不适用无理由退货）

5.消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的（）。

A.行政机关

B.营利性组织

C.公益性社会组织

D.行业协会

答案：C

6.经营者提供商品或服务有欺诈行为的，消费者可以要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）。

A.一倍

B.二倍

C.三倍

D.五倍

答案：C（注：《消费者权益保护法》第五十五条规定，增加赔偿的金额不足五百元的，按五百元计算）

7.消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（）内，予以处理并告知消费者。

A.3个工作日

B.7个工作日

C.15个工作日

D.30个工作日

答案：B

8.某超市在促销活动中宣称“全场五折”，但实际仅部分商品打折，其余商品价格未降。该行为侵犯了消费者的（）。

A.安全权

B.知情权

C.公平交易权

D.自主选择权

答案：B（注：经营者未如实告知商品真实信息，构成虚假宣传）

9.消费者通过网络交易平台购买商品，若平台不能提供销售者真实名称、地址和有效联系方式，消费者可以要求（）赔偿。

A.销售者

B.网络交易平台

C.生产者

D.市场监管部门

答案：B

10.经营者收集、使用消费者个人信息时，应当遵循的原则不包括（）。

A.合法

B.正当

C.必要

D.盈利

答案：D（注：《消费者权益保护法》第二十九条规定，收集使用个人信息应遵循合法、正当、必要原则）

11.消费者因商品缺陷造成人身损害的，既可以向销售者要求赔偿，也可以向（）要求赔偿。

A.生产者

B.运输者

C.仓储者

D.广告发布者

答案：A

12.某健身房收取消费者5000元预付卡费用后，经营3个月即关门跑路。消费者维权时，若健身房已注销，可要求（）承担责任。

A.原经营者

B.场地出租方

C.市场监管部门

D.消费者协会

答案：A（注：经营者以预收款方式提供服务未履约的，应承担退款责任；企业注销的，由原经营者个人承担）

13.下列哪项不属于消费者的权利？（）

A.结社权

B.获得知识权

C.监督批评权

D.定价权

答案：D

14.经营者对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当（）。

A.自行处理

B.向消费者作出真实说明和明确警示

C.隐瞒风险

D.仅向部分消费者告知

答案：B

15.消费者在展销会购买商品，展销会结束后发现质量问题，可向（）要求赔偿。

A.展销会举办者

B.场地提供者

C.市场监管部门

D.消费者协会

答案：A（注：展销会结束后，消费者可向销售者或展销会举办者索赔）

16.某手机店在销售手机时，强制消费者购买100元的“碎屏险”，否则不予出售。该行为侵犯了消费者的（）。

A.公平交易权

B.安全权

C.知情权

D.受尊重权

答案：A（注：强制搭售违反公平交易权）

17.消费者通过电话购物，经营者未提前告知运费到付，导致消费者收货时需额外支付运费。该行为侵犯了消费者的（）。

A.自主选择权

B.知情权

C.公平交易权

D.受尊重权

答案：B

18.下列关于消费者协会职能的表述，错误的是（）。

A.参