2025版美容院加盟商售后服务及客户关系管理合同范本.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版美容院加盟商售后服务及客户关系管理合同范本

甲方（美容院）：____________________

地址：____________________________

法定代表人：____________________

乙方（加盟商）：____________________

地址：____________________________

法定代表人：____________________

鉴于甲方拥有丰富的美容院经营管理经验和成熟的售后服务体系，乙方有意向加入甲方美容院加盟体系，双方经友好协商，就乙方在甲方美容院加盟体系中的售后服务及客户关系管理事宜达成如下协议：

一、加盟范围及服务内容

（1）甲方提供的品牌形象、技术支持、营销策划等；

（2）甲方提供的培训、咨询、技术指导等服务；

（3）甲方提供的售后服务支持；

（4）甲方提供的客户关系管理支持。

二、售后服务及客户关系管理

1.乙方在经营过程中，应严格遵守甲方制定的售后服务及客户关系管理规范，确保服务质量。

2.乙方应设立专门的售后服务部门，负责处理顾客投诉、咨询、售后维修等事宜。

3.乙方应定期对顾客进行回访，了解顾客需求，提高顾客满意度。

4.乙方应建立健全客户档案，对顾客信息进行保密，不得泄露给第三方。

5.乙方应积极配合甲方开展客户关系管理工作，共同提升品牌形象。

三、培训与支持

（1）美容院经营管理培训；

（2）技术培训；

（3）客户关系管理培训；

（4）营销策划培训。

2.甲方应定期对乙方进行考核，确保乙方掌握相关知识和技能。

四、保密条款

1.乙方在加盟期间，应严格遵守甲方保密规定，不得泄露甲方商业秘密。

2.乙方在加盟期满或终止加盟后，仍需遵守保密规定，不得泄露甲方商业秘密。

五、违约责任

1.乙方如有违反本合同约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、终止合同等。

2.甲方如有违反本合同约定，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、终止合同等。

六、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、合同生效及终止

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

2.合同期满前____个月，双方可协商续签本合同；如一方未提出续签，本合同自动终止。

八、其他

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

甲方代表（签字）：____________________

乙方代表（签字）：____________________