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高品质物业合同小区服务标准

甲方（物业方）：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

乙方（业主方）：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方为____________________小区的物业管理方，乙方为该小区的业主，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方为乙方提供高品质物业服务的相关事宜，达成如下协议：

一、服务内容

（1）小区公共区域的清洁、绿化、维护、保养等工作；

（2）小区公共设施的维修、更换、保养等工作；

（3）小区安全防范、消防、监控等工作；

（4）小区业主大会、业主委员会的召开及日常管理工作；

（5）小区业主投诉、建议的受理及处理工作；

（6）其他与物业管理相关的服务。

（1）小区公共区域清洁、绿化、维护、保养工作应达到国家相关标准；

（2）小区公共设施维修、更换、保养工作应确保设施正常运行；

（3）小区安全防范、消防、监控等工作应确保业主生命财产安全；

（4）小区业主大会、业主委员会的召开及日常管理工作应依法依规进行；

（5）小区业主投诉、建议的受理及处理工作应及时、高效、公正；

（6）其他与物业管理相关的服务应满足业主合理需求。

二、服务费用

2.1乙方应按照国家规定和甲方制定的收费标准，按时足额缴纳物业服务费。

2.2甲方应向乙方提供物业服务费收费依据，并接受乙方监督。

三、违约责任

（1）甲方应向乙方支付违约金，违约金为应提供服务费用的_____%；

（2）甲方应承担因违约给乙方造成的损失。

（1）乙方应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应缴纳物业服务费的_____%；

（2）甲方有权采取法律手段追讨欠款。

四、争议解决

4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

五、其他

5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。

5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

5.3本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决。

甲方（物业方）：____________________

乙方（业主方）：____________________

签订日期：____________________

附件：

1.甲方制定的物业服务收费标准

2.甲方制定的业主公约