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第二部分：绩效管理实施五步走（第一步）
第一步：制定关键绩效目标计划
1.制定计划的方法：将企业目标依次分解到部门目标和各岗位人员目标，然后提取每个岗位的关键绩效指标，并对每项指标设定绩效目标。步骤如下图所示：
2.设定关键绩效指标的原则：
1）参与对象：设定指标时应该主管制订，员工参与，双方确认。
2）指标数量：最终选择的指标数不宜超过3个，否则太复杂不宜操作。
3）绩效目标：对于能量化的绩效指标，设定绩效目标时尽量量化。
本工具以生产制造型企业为例，分别列出了高层管理岗位、采购部、生产部、技术开发部、质量管理部、营销部、财务部、行政部以及人力资源部的常见岗位的关键绩效目标计划表。
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