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教育研究

Woman Magazine102025年

融合人工智能的高职院校网络舆情监控体系构建

研究

何湘昀○邵阳工业职业技术学院

在当今数字化时代，信息传播的速度和范围达到了前所未时发现并应对各种舆情问题，维护学校的声誉和形象，从而建

有的高度，高职院校作为知识传播和人才培养的重要场所，其立良好的口碑。良好的口碑不仅可以提升学校的知名度和美誉

舆情环境日益复杂，信息流的管控成为维护校园稳定、促进教度，还可以增强学校的竞争力，吸引更多的优质生源和师资，

育健康发展的重要任务。高职院校网络舆情监控体系的构建，推动学校的长期发展。

不仅关乎学校的声誉和形象，更关乎学生的成长和校园的安全。（二）保障校园安全稳定

随着人工智能技术的迅猛发展，其强大的数据处理和分析能力高职院校作为社会教育机构，与社会各界有着千丝万缕的

为高职院校网络舆情监控提供了新的思路和手段。本文将从四联系。通过网络舆情管理，学校可以及时了解社会的关切和期

个方面详细探讨融合人工智能的高职院校网络舆情监控体系的望，及时回应社会关切，加强与社会的沟通和互动，促进学校

构建。与社会的和谐共处。网络舆情管理有助于提升学校形象和声誉，

建立和维护学校与社会的良好关系，这对于高职院校的社会认

一、高职院校网络舆情监控的重要性

可度和吸引力至关重要。第一，网络舆情监控能够迅速捕捉到

（一）维护高职院校声誉和形象师生关注的热点话题、潜在的矛盾冲突以及外部对学校的评价

高职院校的声誉和形象是其长期发展的基石，也是吸引优反馈。通过持续监测和分析，学校可以提前识别并评估可能引

质生源和师资的重要因素。网络舆情的传播速度快、范围广、发负面舆情的风险点，采取有效措施进行干预和引导，避免危

影响力大，对高职院校的声誉和形象有着重要影响。因此，高机事件的发生或减轻其影响。第二，高职院校校园安全事件、

职院校网络舆情监控在维护学校声誉和形象方面扮演着至关重欺凌现象、心理健康问题等是影响校园稳定的重要因素。这些

要的角色。首先，高职院校在运营过程中难免会遇到各种问题安全问题一旦爆发，不仅会对学生的身心健康造成损害，还会

和挑战，这些问题一旦爆发，会迅速在网络上传播，对学校的对学校的声誉和形象产生负面影响。通过舆情监控，学校可以

声誉和形象造成严重影响。通过舆情监控，高职院校可以及时及时发现这些安全隐患，并采取措施进行处理和干预。第三，

发现这些问题，并采取有效措施进行应对，从而避免或减少负高职院校网络舆情监控还可以增强师生的安全意识，提升校园

面舆情对学校声誉和形象的损害。其次，除了及时发现并应对管理水平。通过舆情监控，学校可以了解到师生对校园安全问

负面舆情外，高职院校网络舆情监控还可以积极传播正面信息，题的关注和反馈，从而有针对性地开展安全教育和宣传工作。

提升学校形象。通过舆情监控，学校可以了解到师生、家长和（三）提升教育教学质量和管理水平

社会各界对学校的评价和反馈，从而有针对性地制定宣传策略，高职院校的教育教学质量和管理水平是其核心竞争力的体

传播学校的亮点和优势。再次，在高等教育市场日益激烈的竞现。网络舆情的快速传播和发酵，往往对高职院校的教育教学

争环境下，高职院校的声誉和形象成为其吸引优质生源和师资质量和管理水平产生重要影响。因此，高职院校网络舆情监控

的关键因素之一。通过有效的网络舆情监控，高职院校可以