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航空业网络运维专项服务协议

甲方（委托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（受托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方在航空业运营过程中对网络运维服务有需求，乙方具备提供相关专业服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就乙方为甲方提供航空业网络运维专项服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.网络设备维护

-乙方负责对甲方指定的航空业网络设备，包括但不限于路由器、交换机、防火墙等进行日常巡检，每周至少进行[X]次现场巡检，及时发现并处理设备硬件故障、性能异常等问题。

-对网络设备的软件系统进行定期更新和升级，确保设备运行在安全稳定的版本，更新升级前需提前向甲方提交详细的方案和时间计划，经甲方书面同意后方可实施。

2.网络安全保障

-制定并执行网络安全策略，防止网络攻击、数据泄露等安全事件发生。每日进行网络安全监控，实时监测网络流量、入侵检测系统等，发现异常情况立即采取应急措施，并在[X]小时内通知甲方。

-定期进行网络安全漏洞扫描和评估，每月至少进行[X]次全面扫描，针对发现的漏洞及时提出修复建议并实施修复，修复完成后向甲方提交详细报告。

3.网络性能优化

-对航空业网络的带宽使用情况进行实时监测和分析，根据甲方业务需求，每季度进行一次网络性能评估，并提出优化方案。经甲方批准后，实施网络优化措施，确保网络的高效稳定运行，保障航空业务系统的正常使用。

-针对航空业高峰时段和特殊业务需求，提前制定网络应急预案，确保在突发情况下能够快速响应并保障网络服务的连续性。

二、服务期限

本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续[X]年。任何一方如需终止协议，需提前[X]天书面通知对方。

三、服务费用及支付方式

1.服务费用

-甲方应向乙方支付的网络运维专项服务费用为每年人民币______元（大写：______________________）。

-费用包含乙方提供服务所需的人工成本、设备耗材、软件授权等所有费用，但因甲方特殊要求产生的额外费用除外。

2.支付方式

-甲方按季度向乙方支付服务费用。在每季度首月的[X]日前，甲方应将本季度服务费用人民币______元（大写：______________________）支付至乙方指定的银行账户。

-乙方应在收到甲方支付款项后的[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。

四、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

-有权对乙方的服务工作进行监督和检查，提出合理的改进意见和建议。

-为乙方提供开展服务所需的必要信息和资料，包括网络拓扑结构、设备清单、业务系统需求等，并协助乙方解决在服务过程中遇到的与甲方内部相关的问题。

-按照本协议约定及时支付服务费用。

2.乙方权利与义务

-按照本协议约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供专业、高效、优质的网络运维专项服务。

-乙方人员在服务期间应遵守甲方的相关规章制度，保守甲方的商业秘密、技术秘密和客户信息等，不得擅自泄露或用于任何其他目的。服务结束后，应将涉及甲方的所有资料和信息归还或销毁。

-定期向甲方汇报服务工作进展情况，遇重大问题或紧急情况应及时通知甲方，并积极采取措施解决。

-乙方应确保其服务符合国家法律法规、行业标准以及航空业相关规定，因乙方服务导致的任何法律纠纷和责任，由乙方承担全部责任。

五、保密条款

1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。

2.本条款的保密期限为本协议有效期及协议终止后[X]年。

六、违约责任

1.若甲方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。

2.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供服务，或因乙方原因导致网络故障、安全事件等问题，影响甲方航空业务正常运行，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据甲方实际损失确定，但最高不超过本协议服务费用总额的[X%]。同时，乙方应及时采取措施恢复服务正常运行。

3.任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币______元（大写：______________________），并赔偿对方因此遭受的全部损失。

七、争议解决

本协议在履行过程