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物联表业务考试

1、物联网表按蓝色按钮，第一个显示的数字是（）[单选题]*

A.剩余立方

B.现行单价

C.剩余金额(正确答案)

D.累计气量

2、五代物联网表卓越版用的是哪种电池（）[单选题]*

A.锂电池(正确答案)

B.碱性电池

C.碳性电池

D.充电电池

3、有白色黑色按钮的是什么表（）[单选题]*

A.二代物联表

B.金卡表

C.斯普兰德表(正确答案)

D.超声波表

4、物联网表的外观特征描述错误的是（）[单选题]*

A.双显

B.有电池盒

C.无卡槽

D.有卡槽(正确答案)

5、超声波表蓝色按钮是（）键[单选题]*

A.切换屏幕显示

B.重启键(正确答案)

C.功能键

D.查询键

6、五代物联网表卓越版（）年不用换电池[单选题]*

A.十年(正确答案)

B.五年

C.八年

D.三年

7、使用物联表的用户，购气后需要按燃气表上按钮两次来将燃气费充进表内：第一次按按钮，当液晶显示屏上出现（）后松开按钮，等待几分钟,当液晶显示屏出现（）说明表已经通讯成功[单选题]*

A.SENDSUCC(正确答案)

B.SUCCSEND

C.E-4003E-4001

D.E-4001E-4003

8、目前，e城e家APP购气时不支持缴费方式有（）[单选题]*

A.支付宝余额

B.微信余额

C.e城e家账户e豆

D.京东支付(正确答案)

9、关于物联表的表述不正确的是[单选题]*

A.物联表为双显形式,有齿轮屏幕和液晶显示屏

B.物联表为先付费后用气

C.物联表内需要安装4节5号电池

D.物联表上配有燃气卡，表上有插卡槽(正确答案)

10、（）不属于物联表的缴费方式[单选题]*

A.用户记录下表钢号去代售点缴费

B.用户记录下表钢号去营业厅缴费

C.用户在支付宝APP上选择“燃气缴费”，绑定BP号网上缴费(正确答案)

D.用户在e城e家APP上选择“普表缴费”，绑定合同号网上缴费

11、物联网表有哪几种型号*

A.斯普兰德(正确答案)

B.超声波表(正确答案)

C.新奥物联表(正确答案)

D.金卡物联表(正确答案)

12、用户按物联表上按钮查看到表内剩余金额为5.20元，在使用e城e家APP缴费时，APP显示账户燃气余额为8.20元，对该情况的解释不正确的是（）*

A.用户的燃气表存在问题(正确答案)

B.用户的APP账户存在问题(正确答案)

C.此现象为正常现象，用户应以APP显示为准(正确答案)

D.此现象为正常现象，用户应以表上显示为准

13、物联网表没有电会显示（）*

A.E-1007(正确答案)

B.LO(正确答案)

C.阀关(正确答案)

D.E-2013

14、物联网表缴费的缴费渠道有（）*

A.E城E家APP(正确答案)

B.微信搜索“e城e家生活馆”(正确答案)

C.微信搜索新奥95158网厅(正确答案)

D.到营业厅充值(正确答案)

15、以下关于超声波燃气表描述错误的是（）*

A.有黄色和蓝色按键

B.有白色和黑色按键(正确答案)

C.有齿轮屏(正确答案)

D.有燃气卡(正确答案)

16、符合接待用户礼貌问候执行的标准有（）*

A.礼貌问候(正确答案)

B.正确播报工号(正确答案)

C.礼貌询问需求(正确答案)

D.创建单据

17、物联网表表内无气时，屏幕可能出现的显示（）*

A.0.00(正确答案)

B.E-1003

C.透支(正确答案)

D.负数(正确答案)

18、充值不到账的原因有（）*

A.没有插卡

B.网络问题(正确答案)

C.用户着急用气购气后未按键手动过账(正确答案)

D.电池电量不足(正确答案)

19、以下关于物联网表缴费后未到账的原因和处理方法说法正确的是（）*

A.电池电量不足，可更换电池(正确答案)

B.用户着急用气，物联网表长按燃气表按钮手动过账(正确答案)

C.用户着急用气，斯普兰德表按燃气表上传键（白色键）手动过账(正确答案)

D.网络问题，请用户等待系统恢复(正确答案)

20、以下关于物联网表换电池说法不正确的选项是*

A.3-6个月更换电池

B.更换电池后，燃气表会发出嘀嘀两声响(正确答案)

C.电池安装后燃气表液晶屏显示SUCC（说明电池安装正确）(正确答案)

D.需安装5号全新电池

21、物联网表用气方式是先付费后用气，可以少量透支。[判断题]*

对(正确答案)

错

22、物联网表欠费以后只能等待24小时自动到账，不可手动操作。[判断题]*

对

错(正确答案)

23、显示负数，显示0.00，显示LO，都是表内无气，要充值燃气。[判断题]*

对(正确答案)

错

24、斯普兰德表有节电模式，不按键时表会自动黑屏，再按一下黑色按钮又会显示了。[判断题]*

对

错(正确答案