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市场监管放心码信息归集和公示规范

1范围

本文件规定了市场监管放心码（以下简称“放心码”）的术语和定义、基本要求、信息归集和公示平台、放心码信息主体分类、信息归集范围、信息归集方式、信息公示及信息安全要求。

本文件适用于青岛市市场监管放心码的信息归集和公示工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T22239GB/T35273

信息安全技术信息安全技术

网络安全等级保护基本要求个人信息安全规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

市场监管放心码marketsupervisiontrustworthycode

承载反映市场主体基本信息、警示信息、良好信息、在线互动信息等方面关键信息的二维码。3.2

归集collection

将不同来源的市场主体关键信息通过信息化手段汇集至市场监管放心码应用系统中。

4基本要求

4.1放心码的信息归集和公示应遵循合法、准确、及时、全面原则。

4.2放心码的信息归集和公示不应泄露国家秘密、侵犯商业秘密和公民个人信息。

4.3应确保放心码内信息的来源和其处理过程可追溯。

5信息归集和公示平台

青岛市场主体全生命周期智慧市场监管一体化平台是全市市场监管放心码信息的统一管理平台。平台中设置负责信息归集和公示等管理工作的专用模块，具备如下功能：

——放心码管理：放心码新增、关停；

——信息归集：信息的自动抓取与导入；

——信息管理：信息审核确认、统计查询；

——信息公示：信息推送至放心码，对外公示。

6放心码信息主体分类

放心码信息主体包括但不限于：

——线上、线下餐饮商户；

——农贸市场、农批市场主办方及所属商户；

——集体配送餐单位、食堂；

——网络交易平台；

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——文旅场所，含娱乐场所、互联网上网场所、旅行社、营业性演出经营单位、星级酒店等。

7信息归集范围

7.1基本信息

基本信息归集内容包括：

——市场主体基本信息：经营者姓名、统一社会信用代码、注册号、经营状态、成立日期、核准日期、行业门类、行业代码、经营场所、经营范围及方式；

——许可信息：许可证名称、许可证号、发证日期、有效期、经营范围。

7.2良好信息

良好信息归集内容包括：

——食品安全量化分级：风险评级结果、风险评级年份、量化评定时间；

——累计投诉量为零的天数；

——其他良好信息：包括但不限于政府部门授予的相关荣誉或奖励，包括放心消费示范单位、A级纳税人、企业自我宣称的良好声明等。

7.3警示信息

警示信息归集内容包括：

——投诉信息：通过放心码反馈的投诉信息及12345、12315等平台上已办结的相关投诉信息，包含投诉时间、投诉问题和办理结果等内容；

——舆情信息；

——快检信息：包括检测涉及的样品名称、产地、检测时间、检测项目以及检定结果；

——其他警示信息：包含行政处罚信息、日常监管检查不合格信息。

注：快检信息仅适用于农贸市场及农批商户。

7.4在线互动信息

在线互动信息归集内容包括：

——商家亮诺：市场主体诚信经营或安全承诺书，包含承诺内容、承诺单位、承诺人、承诺日期等；

——直通老板：市场主体负责人对外公开的联系电话；

——我要投诉：通过放心码联系的有关投诉渠道信息。

8信息归集方式

8.1基本信息

基本信息使用青岛市场主体全生命周期智慧市场监管一体化平台中市场主体信息，在赋码时自动转入。

8.2良好信息

良好信息直接调用青岛市场主体全生命周期智慧市场监管一体化平台中市场主体信息，在赋码时自动转入，并实时更新。

8.3警示信息

8.3.1信息归集

根据信息类型的不同分别按照以下方式进行归集：

——投诉信息：

.与全国12315平台自动关联，获取与已赋码市场主体相关的12315投诉信息；

.导入12345政务服务便民热线办结清单中相关投诉信息；

3

T/QDASXXXX—XXXX

.已接入系统的投诉信息自动转入放心码中；

——舆情信息：通过舆情处置平台自动转入放心码中；

——快检信息：

——其他警示信息：系统实时监控、跟踪、抓取行政处罚信息、日常监管检查不合格等信息。

8.3.2信息处理

应对警示信息进行审核确认，对已处理完毕且确认为市场主体责任的投诉、舆情信息及其他警示信息，除涉及敏感信息外均应将信息推送至放心码进行公示。

8.4在线互动信息

采取市场主体上传和属地市场监督管理所归集两种方式。

9信息公示

9.1放心码张贴要求

对已赋码的市场主