乡镇综合文化站评估定级规范-四川省标准.pdfVIP

乡镇综合文化站评估定级规范

1范围

本文件规定了乡镇综合文化站评估定级的必备条件、保障条件、业务建设、公众满意度、品牌

化特色化建设、创新实践、示范表彰等内容。

本文件适用于设置在四川省辖区内的乡（民族乡）、镇、街道文化站（综合文化服务中心）的

评估定级工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用

文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）

适用于本文件。

GB/T32940-2016乡镇综合文化站服务标准

建标160-2012乡镇综合文化站建设标准

3术语和定义

GB/T32940-2016界定的及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

公共文化服务publicculturalservice

由政府主导、社会力量参与，以满足人民群众基本文化需求为主要目的而提供的公共文化设施、

文化产品、文化活动以及其他相关服务。

[来源：GB/T32940-2016，定义3.8，有修改]

3.2

乡镇综合文化站townshipculturalstation

县或乡镇人民政府设立的公益性公共文化服务机构，以提供群众文化艺术活动场所、整合基层

宣传文化、党员教育、科学普及、体育健康等设施与服务为主要职能的综合文化服务中心。

[来源：GB/T32940-2016，定义3.1，有修改]

3.3

评估定级evaluationandgrading

对特定机构设施和服务的建设、效益、效率、利用率和相关性的评价过程。

3.4

群众文化massculture

以公民自身为活动主体，以文化艺术等为主要内容，以满足公民精神文化生活需求为目的的文

化活动，是一种自我表现、自我教育、自我服务的社会性文化。

[来源：GB/T32940-2016，定义3.2]

1

4基本原则

4.1全面性原则

遵循全面覆盖的原则，对乡镇综合文化站的硬件设施、软件设施、服务项目和管理制度等方面

进行全面评估，确保评估结果的全面性和权威性。

4.2适用性原则

遵循符合实际需求和操作要求的原则，对于不同类型的乡镇综合文化站进行差异化评估，确保

评估结果的适用性和可行性。

4.3规范性原则

遵循符合评估指标和规范要求的原则，确保评估过程和结果具有规范性和可比性。

4.4地方特色性原则

遵循乡镇实际情况和地方特色的原则，体现我省不同地区乡镇综合文化站提供公共文化服务过

程中的特色亮点，同时考虑地方标准的推广和使用范围，具有较强的可推广性和可复制性。

5评估定级程序

5.1基本程序

评估定级包括前期准备、机构自评、实施评估、评估结果运用四个阶段。还应建立健全绩效跟

踪评价制度，对文化站服务质量和绩效进行定期监测和评估，并根据评估结果，提出改进措施，以

提高文化站的服务质量和水平。评估定级基本程序如图1所示。

图1评估定级基本程序

2

5.2前期准备

前期准备主要工作包括：确定评估对象、成立评估小组、制定评估工作方案、收集评估基础资

料、形成评估指标体系、制定评估相关文本等。

5.3机构自评

评估机构根据自评报告范本，编写并提交自评报告，并按要求提交相关文件资料。

5.4实施评估

实施评估阶段的主要工作包括：收集基础资料、审核基础资料、实地抽检、综合分析评估等。

5.5评估结果运用

评估结果运用阶段主要开展评估结果反馈、问题整改以及评估结果运用三方面的内容

6指标体系

6.1一般要求

6.1.1依据必备条件、基础指标、提高指标3个方面的评估指标，建立乡镇综合文化站评估定级

指标体系。

6.1.2指标体系可用于对特定行政区域文化站事业发展水平进行评价，也可用于对特定行政区域

文化站设施和服务保障水平在不同时间段的纵向比较，或对不同行政区域文化站事业发展水平进行

横向比较。

6.2必备条件

乡镇综合文化站应符合下列必备条件：

——执行党的各项方针政策，遵守国家法律法规