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2025年中央机关公开遴选公务员笔试试题与答案（B卷）

一、案例分析题（30分）

材料1：2024年10月，某市G区启动老旧小区改造提升工程，涉及23个小区、1.2万户居民，重点改造内容包括管网更新、加装电梯、停车位规划等。改造初期，区住建局通过社区公告栏、微信群发布改造方案，但部分老年人因不使用微信未看到信息。11月初，某小区居民王大爷（72岁，独居）向12345热线反映：“楼前挖沟一周没填，夜间照明只有一盏路灯，我前天下雨摔了一跤，现在腿还疼。施工队说‘按计划来’，社区干部只说‘协调’，没人解决实际问题。”同期，另一小区居民因停车位分配方案（原住户优先、外来租户按年抽签）引发矛盾，部分租户聚集到社区门口抗议，称“交了物业费却没资格长期停车，改造是给原住户谋福利”。

材料2：2024年12月，G区召开改造工作推进会，会上通报：全区已完工小区中，6个存在“重面子轻里子”问题（如外立面翻新但屋顶防水未做）；4个小区因施工噪音、垃圾清运不及时被居民投诉200余次；群众满意度调查显示，“参与感不足”“问题响应慢”两项差评率分别达38%和42%。区领导强调：“老旧小区改造是民生工程，不是形象工程，要从‘政府端菜’转向‘群众点菜’。”

问题：结合材料，分析G区老旧小区改造存在的主要问题，并提出改进措施。（30分）

答案要点：

（一）存在问题（15分）：

1.群众参与机制不健全。改造方案宣传方式单一（依赖微信群），未覆盖老年人等特殊群体；决策过程缺乏居民实质性参与，停车位分配等关键环节未充分征求租户意见，导致利益诉求失衡。

2.施工管理粗放。施工现场安全防护不到位（挖沟未及时回填、照明不足），引发居民安全事故；施工扰民问题突出（噪音、垃圾清运不及时），未落实文明施工规范；部分工程存在质量短板（重外立面、轻防水等隐蔽工程），忽视长期使用需求。

3.问题响应效率低。居民通过热线、社区反映的问题（如王大爷摔倒、停车位矛盾）未得到及时解决，基层干部存在“只协调不落实”的形式主义倾向；群众满意度调查暴露“参与感不足”“响应慢”等痛点，反映出服务意识薄弱。

（二）改进措施（15分）：

1.完善全过程民主决策机制。①拓宽宣传渠道：通过社区广播、入户走访、老年活动室张贴公告等方式覆盖全群体；②建立“需求清单”制度：召开业主、租户、物业代表座谈会，对改造内容（如停车位分配规则）进行票决，形成“基础项+可选包”的菜单式方案；③设立“居民监督小组”，邀请热心居民参与施工监督，定期反馈意见。

2.强化施工规范与质量监管。①严格落实施工安全标准：开挖区域设置警示标识、夜间加装临时照明，完工区域24小时内回填并恢复通行；②制定“文明施工承诺书”，明确噪音控制时段（早7点至晚8点）、垃圾日产日清等要求，违规施工企业纳入信用黑名单；③推行“隐蔽工程验收制”，对防水、管网等工程须经居民代表、监理方共同签字方可覆盖，杜绝“重面子轻里子”。

3.优化问题响应与服务效能。①建立“12345+社区+施工方”联动机制：居民投诉1小时内社区接单，2小时内施工方现场核查，24小时内反馈解决方案（如王大爷摔倒问题，应立即修补路面并赔偿医疗费用）；②开展“改造开放日”活动，每月组织居民参观施工现场，公开问题整改进度；③将“群众满意度”纳入街道、社区年度考核，差评率超30%的取消评优资格。

二、对策建议题（25分）

材料：2024年，某省启动“数字政府”2.0建设，目标是实现“全省数据一张网”，但推进中遇到以下问题：

-省级政务数据共享平台与11个地市平台接口标准不统一，A市社保数据需经3次格式转换才能导入省平台；

-教育、卫健、公安等部门各自开发业务系统，存在“数据烟囱”，如学生转学需重复提交身份证、户口本等材料；

-某县医保局因担心数据泄露风险，以“业务敏感”为由拒绝向民政部门共享低保对象医疗支出数据；

-基层干部反映：“每天登录5个系统填数据，同样的信息反复录，时间都耗在‘指尖’上了。”

问题：针对材料中的问题，提出推动“全省数据一张网”建设的具体对策。（25分）

答案要点：

1.强化顶层设计，统一技术标准（6分）。①由省大数据管理局牵头制定《政务数据共享技术规范》，明确数据格式（如统一为XML/JSON）、接口协议（如采用RESTfulAPI）、编码规则（如身份证号、统一社会信用代码等关键字段的唯一标识），2025年6月底前完成全省平台接口改造；②建立“一数一源”责任制度，明确各部门数据采集、更新的主体责任（如社保数据由人社部门负责源头维护），避免重复录入。

2.破除部门壁垒，推进系统整合（7分）。①开展“系统瘦身”行动：2025年3月底前完成省级部门业务系统普查，对功能