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2025年护士精益管理卷

一、单选题（每题2分，共30分）

护士在精益管理中，核心目标是（）

A.仅减少护士工作时长

B.消除护理流程中的浪费，提升患者价值

C.增加医疗设备投入

D.简化护理操作，降低护理标准

以下哪项不属于精益管理中“八大浪费”的范畴？（）

A.护士重复核对患者信息（过度加工）

B.治疗车物品摆放混乱导致寻找时间过长（等待浪费）

C.为患者提供必要的病情宣教（价值活动）

D.库存过多过期的护理耗材（库存浪费）

护士在精益管理“价值流分析”阶段的核心工作是（）

A.直接制定改进措施

B.梳理护理流程，区分“增值活动”与“非增值活动”

C.仅统计护士工作效率

D.更换所有护理设备

精益管理中，护士用于识别流程瓶颈、消除等待浪费的工具是（）

A.价值流图

B.鱼骨图

C.5Why分析法

D.甘特图

护士开展精益管理项目时，“持续改进”的核心依据是（）

A.主观经验判断

B.患者需求与流程数据

C.其他科室的经验复制

D.上级领导的指令

以下哪项不符合精益管理“消除浪费”的操作规范？（）

A.优化输液核对流程，减少重复步骤

B.按使用频率摆放治疗车物品，缩短取用时间

C.保留大量备用药品，避免短缺

D.合并同类护理操作，减少患者多次翻身

护士在病房推行精益管理时，针对“动作浪费”的改进措施是（）

A.护士频繁往返护士站与病房取物品

B.将常用耗材（如棉签、碘伏）放在床旁治疗柜

C.让患者自行前往治疗室接受护理

D.不固定护理操作顺序，随机执行

精益管理中，“5Why分析法”的主要用途是（）

A.快速制定改进方案

B.深挖问题根本原因，避免表面解决

C.统计护理流程中的浪费数量

D.评估护士工作满意度

护士开展降低患者等待输液时间的精益项目，首要步骤是（）

A.分析输液流程中的非增值环节（如排队等待、信息核对延迟）

B.立即增加输液护士数量

C.延长输液操作时间，确保安全

D.减少患者输液需求

以下哪项属于精益管理中“增值活动”？（）

A.护士整理过期的护理记录（非增值）

B.为术后患者进行伤口换药（增值）

C.等待维修的损坏输液泵（非增值）

D.重复打印相同的护理表单（非增值）

护士在精益管理“标准化作业”阶段的核心任务是（）

A.将优化后的护理流程固化为标准操作规范

B.允许护士随意调整操作流程

C.仅记录流程，不培训执行

D.标准制定后永不更新

精益管理中，护士用于监控流程改进效果、避免反弹的工具是（）

A.控制图

B.流程图

C.头脑风暴法

D.柏拉图

以下哪项不是护士精益管理的核心原则？（）

A.以患者为中心，关注患者需求

B.持续改进，不断优化流程

C.追求“一次性做对”，减少返工

D.优先满足护士个人工作便利

护士在分析“患者出院手续办理时间过长”的问题时，运用精益工具的正确顺序是（）

A.5Why分析（找根本原因）→价值流图（梳理流程）→制定改进措施

B.价值流图（梳理流程）→5Why分析（找根本原因）→制定改进措施

C.制定改进措施→价值流图（梳理流程）→5Why分析（找根本原因）

D.价值流图（梳理流程）→制定改进措施→5Why分析（找根本原因）

精益管理中，护士开展“快速改善（Kaizen）”活动的特点是（）

A.需长期投入，大规模推进

B.小范围、短周期、低成本的持续改进

C.仅由管理层主导，护士不参与

D.一次性解决所有流程问题

二、多选题（每题3分，共30分）

护士精益管理中，“八大浪费”包括（）

A.等待浪费（如等待药品配送）

B.动作浪费（如频繁弯腰取物品）

C.库存浪费（如过量存放耗材）

D.过度加工（如重复书写护理记录）

E.必要的病情观察（增值活动）

精益管理“价值流分析”阶段，护士需梳理的护理流程要素包括（）

A.流程步骤（如患者入院评估、治疗执行）

B.各步骤时间消耗

C.增值与非增值活动区分

D.流程中的瓶颈环节（如检查等待时间长）

E.仅记录护士操作步骤，不关注患者体验

护士运用“5Why分析法”解决护理问题时，需遵循的原则包括（）

A.基于事实数据，不主观臆断

B.连续追问“为什么”，直至找到根本原因

C.仅追问1-2次，快速得出结论

D.结合团队讨论，避免个人判断偏差

E.针对问题本身，不针对个人

精益管理“标准化作业”对护士的要求包括（）

A.严格按标准流程执行护理操作

B.发现标准漏洞时，及时反馈并参与修订

C.