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2025年护士6Sigma项目卷

一、单选题（每题2分，共30分）

护士开展6Sigma项目时，核心方法论是（）

A.仅依赖经验判断问题

B.DMAIC流程（定义-测量-分析-改进-控制）

C.随机尝试改进措施

D.仅关注问题表面，不深挖根本原因

以下哪项不属于6Sigma项目“定义（Define）”阶段护士的核心工作？（）

A.明确项目目标与范围

B.识别客户需求（如患者、医护人员）

C.直接制定改进方案

D.组建项目团队，明确分工

6Sigma项目中，用于衡量护理流程波动程度的指标是（）

A.缺陷率（DPMO）

B.患者满意度

C.护士工作时长

D.医疗设备数量

护士在6Sigma“测量（Measure）”阶段，核心任务是（）

A.分析问题根本原因

B.收集流程数据，验证测量系统有效性

C.执行改进措施

D.监控改进效果稳定性

以下哪项不符合6Sigma“分析（Analyze）”阶段的操作规范？（）

A.用统计工具（如回归分析）筛选关键影响因素

B.基于数据而非主观经验判断原因

C.仅分析单一因素，忽略多因素关联

D.排除非关键因素，聚焦核心问题

6Sigma项目“改进（Improve）”阶段，护士制定改进方案的关键原则是（）

A.方案无需验证，直接推广

B.针对关键影响因素，制定可落地方案

C.仅由项目组长决定方案，不征求团队意见

D.选择最复杂的方案，体现专业性

护士在6Sigma“控制（Control）”阶段，主要目的是（）

A.停止所有改进措施，避免风险

B.固化有效改进方案，维持流程稳定性

C.仅记录改进成果，不监控后续效果

D.重新启动新项目，放弃当前流程

以下哪项属于6Sigma项目中“测量系统分析（MSA）”的核心目的？（）

A.确认数据收集工具的准确性与一致性

B.计算项目投入成本

C.评估护士工作态度

D.统计患者投诉数量

护士开展降低输液错误率的6Sigma项目，“定义”阶段不需要明确的是（）

A.输液错误的具体定义（如漏输、错输）

B.项目预期降低的错误率目标

C.项目涉及的科室与人员范围

D.具体的改进措施（如双人核对）

6Sigma项目中，用于识别流程关键控制点的工具是（）

A.流程图

B.鱼骨图

C.控制图

D.柏拉图

护士在6Sigma“分析”阶段，若发现多个因素影响护理质量，应优先（）

A.同时解决所有因素，不区分优先级

B.用统计方法筛选对质量影响最大的关键因素

C.选择最容易解决的因素，忽略关键因素

D.放弃分析，直接进入改进阶段

以下哪项不是6Sigma项目的核心目标？（）

A.降低流程缺陷率，提升护理质量

B.减少流程波动，提高稳定性

C.仅为完成医院考核指标，不关注实际效果

D.满足患者与医护人员的需求

护士在6Sigma“测量”阶段收集数据时，应确保数据的（）

A.随机性、主观性

B.准确性、完整性、代表性

C.仅收集有利于证明效果的数据

D.无需记录数据来源，直接使用

6Sigma项目中，“缺陷率（DPMO）”的含义是（）

A.每百万次机会中的缺陷数量

B.每月发生的缺陷总数

C.每个患者的缺陷次数

D.每个护士的缺陷记录

护士在6Sigma“改进”阶段验证方案有效性时，常用的方法是（）

A.小范围试点，对比试点前后数据

B.直接全院推广，不做试点

C.仅通过讨论确认效果，不收集数据

D.依赖患者口头反馈，不做量化分析

二、多选题（每题3分，共30分）

护士开展6Sigma项目的DMAIC流程中，“定义（Define）”阶段需完成的工作包括（）

A.明确项目问题与目标（如“降低导尿管相关感染率至2%”）

B.识别项目相关方（患者、医生、护士）

C.绘制项目范围边界图

D.收集流程基础数据

E.组建项目团队，明确角色分工

6Sigma“测量（Measure）”阶段，护士可采用的数据收集方法包括（）

A.查阅护理记录与病历

B.现场观察护理操作流程

C.设计数据收集表记录关键指标

D.访谈患者与医护人员

E.主观估算数据，不做实际收集

属于6Sigma“分析（Analyze）”阶段常用工具的有（）

A.鱼骨图（因果分析）

B.回归分析（变量关联分析）

C.柏拉图（关键因素排序）

D.甘特图（进度管理）

E.头脑风暴法（因素列举）

护士在6Sigma“改进（Improve）”阶段制定方案时，需考虑