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航班延误三小时能赔

多少钱？

在当今快节奏的生活中，飞机已成为人们出行的重要交通工具。然而，航班延误却如

同一场难以预测的“插曲”，时常打乱旅客的行程安排。当航班延误长达三小时，旅客

们不仅会陷入焦急等待，心中也会涌起一个疑问：这种情况下能获得多少赔偿？本文

将通过真实案例、法律解读以及不同场景下的赔偿标准分析，为大家详细解答这一问

题。

一、典型案例：不同情形下的航班延误赔偿

1．案例一：航空公司原因导致延误，旅客获赔200元

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年月，赵先生乘坐某航空公司航班从北京飞往上海，原计划上午点起飞，

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然而直到下午点飞机才起飞，延误时长达到小时。事后经航空公司确认，此次延

误是由于机务维护问题导致。赵先生根据该航空公司的延误补偿方案，成功获得了

200元的现金赔偿。该航空公司规定，因机务维护、航班调配、机组等自身原因造成

航班延误，延误4小时（含）以内不超过8小时，每位旅客补偿人民币200元。

2．案例二：天气原因延误，旅客仅获食宿协助无经济赔偿

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同年月，孙女士搭乘航班从广州前往成都，因成都地区遭遇暴雨天气，航班延误了

3个半小时。航空公司及时通知了旅客，并协助安排了餐食和住宿，但并未提供经济

赔偿。根据相关规定，由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空

公司原因造成航班延误，航空公司只需协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。

孙女士理解天气属于不可抗力因素，虽未获得经济赔偿，但对航空公司的食宿安排表

示满意。

3．案例三：混合原因延误，旅客与航空公司协商获部分赔

偿

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年月，周先生乘坐航班从深圳飞往杭州。航班在起飞前出现机械故障，

航空公司紧急进行维修，维修过程中又因机场流量控制，导致航班最终延误了

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3小时15分钟。周先生认为此次延误既有航空公司机械故障的原因，也有流

量控制这一非航空公司能完全掌控的因素。他与航空公司进行了沟通协商，最

终航空公司综合考虑，给予周先生150元的代金券作为补偿，可用于下次乘坐该

航空公司航班时抵扣部分票款。

二、法律依据：航班延误赔偿的核心准则

航班延误后旅客能否获得赔偿以及赔偿多少，需依据相关法律法规，结合具体延误原

因和航空公司的规定综合判断。

4．（一）国内法律规定

1.《航班正常管理规定》：2017年1月1日起实施的《航班正常管理规定》明确，

由于机务维护、航班调配、机组等航司自身原因，造成航班在始发地出港延误或者

取消，航司应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。若因天气、突发事件、空中交通

管制、安检以及旅客等非航司原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，航司应

当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。该规定虽未对延误三小时具体赔偿

金额作出明确规定，但为责任划分提供了基础依据。

2.《民航总局对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见

(试行)》：该意见要求航空公司因自身原因造成的航班延误必须给予乘客补偿，航

班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种情况。不过，具体补偿标准由各个

航空公司根据自身情况制定，大致在100元至200元之间（延误4-8小时），延

误8小时以上补偿金额不超过200元。但此意见并非强制性法规，航空公司有一定

自主制定补偿方案的空间。

5．（二）国际相关法规

1.欧盟EU261法规：该法规适用于所有从欧盟机场起飞的航班（无论航空公司或目

的地），以及所有由欧盟航空公司运营的飞往欧盟任一机场的航班。对于航程在

1500公里及以内的航班，延误超过三小时理赔金额为250欧元；航程3500公里

以上的航班，延误三到四小时理赔金额为300欧元，延误超过四小时理赔金额为

600欧元。例如，中国旅客从欧盟飞往中国，不论乘坐哪个国家的航司，均适用该

法规；若从中国飞往欧盟，乘坐欧盟国家的航司也适用，乘坐非欧盟国家的航司则

不适用。

2.美国相关规定：美国交通部规定，如果航空公司将