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景区拍照被收费是否合理?
在旅游消费场景中,“景区拍照被收费”这一现象日益引发公众关注与争议。游客满心
欢喜前往景区,期望用镜头记录美好瞬间,却可能遭遇各种形式的拍照收费:或是景
区设置的“专业拍照点”需付费使用;或是在游览途中被莫名告知某些区域拍照要额外
收费;亦或是未经允许被抓拍,照片却被明码标价售卖。这一问题不仅影响游客的旅
游体验,更涉及消费者权益、景区管理、法律合规性等多层面问题。本文将结合具体
案例,从法律视角深度剖析景区拍照收费的合理性与合法性,为广大游客与景区经营
者提供清晰的法律指引。
一、典型案例:不同场景下的景区拍照收费争议
1.案例一:景区内“最佳拍照点”设卡收费,法院判违规
2024年国庆假期,游客李先生前往某5A级自然景区游览。当李先生行至一处视野极
佳的观景台,准备拍摄景区全貌时,被两名工作人员拦住,要求其支付30元“拍照
费”,理由是该观景台为景区“指定拍照点”,已对外承包给第三方经营。李先生认为,
自己已购买景区门票,景区内公共区域拍照不应额外收费,双方发生争执。李先生拒
绝支付后,被工作人员限制在观景台周边活动近半小时。李先生事后向法院起诉,要
求景区退还门票费用、赔礼道歉,并赔偿精神损失费。法院审理查明,该景区为利用
公共资源建设的景区,根据《中华人民共和国旅游法》规定,景区内另行收费项目应
实行政府定价或指导价,且拟收费需举行听证会征求意见。而该景区“拍照点收费”项
目未经法定程序,属于违规收费。最终,法院判决景区退还李先生门票费用,向李先
生书面道歉,并赔偿精神损失费1000元。
案例二:景区抓拍游客照片售卖,侵犯肖像权被判赔
2025年5月,王女士在某主题乐园游玩时,发现景区内多处隐蔽位置安装有摄像头。
游玩结束后,王女士在景区出口处看到自己游玩时的照片被打印成册,放置在展示架
上售卖,售价20元/张。王女士认为,景区未经其同意擅自拍摄并售卖照片,侵犯了
自己的肖像权。王女士与景区协商赔偿事宜无果后,向法院提起诉讼。法院审理认
为,根据《中华人民共和国民法典》规定,未经肖像权人同意,不得制作、使用、公
开肖像权人的肖像用于商业活动。景区虽在入园须知中以格式条款形式声明可能会对
游客拍照用于宣传,但该条款属于排除消费者权利的格式条款,应属无效。最终,法
院判决景区停止售卖王女士照片,公开道歉,并赔偿王女士精神损失费3000元。
案例三:商业摄影团队在景区收费拍照,合规性存争议
01
2025年8月,摄影爱好者张先生携带专业摄影器材,前往某历史文化名园为客户拍摄
婚纱照。入园时,张先生向景区工作人员说明来意,工作人员告知张先生,景区对商
业摄影实行收费管理,收费标准为500元次,且需提前预约。张先生认为,景区未/
在官网及入园处显著位置公示商业摄影收费标准,且收费过高,不合理。张先生拒绝
缴费后,在景区内拍摄时被工作人员多次阻拦,导致拍摄中断。张先生向当地文旅部
门投诉,文旅部门调查发现,该景区为国有文物保护单位,根据《文物保护法》相关
规定,利用不可移动文物拍摄商业活动,需经文物行政部门批准,并向管理、使用单
位支付费用。但该景区在收费标准制定、公示程序上存在瑕疵,未充分保障消费者知
情权。文旅部门责令景区立即完善收费公示,降低收费标准,并向张先生道歉;同
时,要求景区规范商业摄影管理流程,确保合法合规。
二、法律依据:景区拍照收费的合法性边界
景区拍照收费的合法性需依据多部法律法规综合判断,核心涉及《中华人民共和国旅
游法》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国价格法》等,不同场景下的法律
适用存在显著差异:
(一)利用公共资源建设的景区:收费需遵循严格程序
1.定价机制:《旅游法》第四十三条明确规定,利用公共资源建设的景区的门票以及
景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目,实行政府定价或者政府指导价,严
格控制价格上涨。这意味着,景区内若设置拍照收费项目,其价格并非景区自主决
定,而需经政府价格主管部门审核,遵循定价规范。
2.听证程序:拟对景区内项目收费或者提高价格的,应当举行听证会,征求旅游者、
经营者和有关方面的意见,论证其必要性、可行性。如案例一中,景区最佳拍照“
点”收费未经听证,直接违反该程序要求,属于违法收费。
3.收费公示:《旅游法》第四十四条规定,景区应当在醒目位置公示门票价格、另行
收
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