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2025年心理咨询室心理问题咨询技巧模拟考试试题及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在心理咨询过程中，当来访者情绪激动时，咨询师首先应该（）

A.立即打断来访者，说明正确的情绪表达方式

B.保持沉默，让来访者自己平静下来

C.询问来访者情绪激动的具体原因，并给予安抚

D.转移话题，避免直接面对激烈情绪

答案：C

解析：当来访者情绪激动时，咨询师应该首先给予安抚，并询问情绪激动的具体原因。这样可以建立信任关系，帮助来访者更好地表达自己的感受。立即打断来访者可能会让来访者感到不被理解，保持沉默或转移话题则可能让来访者感到更加孤立无援。

2.在心理咨询中，倾听技巧最重要的是（）

A.边听边做笔记，以便后续分析

B.适时点头，表示理解和关注

C.不断提出问题，引导来访者思考

D.保持眼神接触，展现专业形象

答案：B

解析：倾听技巧最重要的是表示理解和关注。适时点头可以传达给来访者咨询师正在认真倾听，并且理解他们的感受。边听边做笔记虽然有助于后续分析，但可能会分散注意力，影响与来访者的互动。不断提出问题可能会让来访者感到被审问，而不是被理解。保持眼神接触虽然重要，但更重要的是通过点头等方式表达理解和关注。

3.面对来访者的阻抗，咨询师应该（）

A.坚持己见，说服来访者改变态度

B.视为咨询过程中的正常现象，耐心引导

C.立即中止咨询，等待来访者做好准备

D.指责来访者，认为他们缺乏改变的动力

答案：B

解析：阻抗是咨询过程中的正常现象，咨询师应该视为常态，并耐心引导。坚持己见或指责来访者可能会加剧阻抗，而立即中止咨询则可能损害咨询关系。耐心引导，理解阻抗背后的原因，可以帮助来访者逐渐克服阻抗，继续咨询过程。

4.在建立咨询关系时，最关键的要素是（）

A.咨询师的学历和资质

B.咨询室的装修和环境

C.咨询师和来访者之间的信任和理解

D.咨询协议的签订和遵守

答案：C

解析：建立咨询关系时，最关键的要素是咨询师和来访者之间的信任和理解。信任是咨询关系的基础，只有建立了信任关系，来访者才会敞开心扉，咨询师才能更好地帮助他们。咨询师的学历和资质、咨询室的装修和环境以及咨询协议的签订和遵守都是重要的，但都不如信任和理解关键。

5.对于初次来访者，咨询师在收集资料时，应该（）

A.只关注来访者的主观感受，忽略客观信息

B.重点收集来访者的个人史，忽略当前问题

C.全面收集来访者的个人信息，包括主诉、个人史、家族史等

D.让来访者自由叙述，不做任何引导和干预

答案：C

解析：对于初次来访者，咨询师应该全面收集来访者的个人信息，包括主诉、个人史、家族史等。这样可以更全面地了解来访者的情况，为后续的咨询提供依据。只关注主观感受或个人史，都可能忽略重要的信息。让来访者自由叙述虽然重要，但咨询师也需要适时引导和干预，以确保收集到必要的信息。

6.在咨询过程中，当来访者表达对咨询师的负面评价时，咨询师应该（）

A.直接反驳，维护自己的权威

B.冷静倾听，表示理解，并解释自己的行为

C.指责来访者，认为他们不尊重咨询师

D.立即中止咨询，反思自己的问题

答案：B

解析：当来访者表达对咨询师的负面评价时，咨询师应该冷静倾听，表示理解，并解释自己的行为。这样可以维护咨询关系，避免冲突升级。直接反驳或指责来访者可能会激化矛盾，而立即中止咨询则可能损害咨询效果。通过解释和沟通，可以增进理解和信任。

7.针对来访者的焦虑情绪，咨询师可以采用（）

A.直接告诉来访者，他们应该放松

B.引导来访者进行深呼吸练习，学习放松技巧

C.责备来访者，认为他们不应该感到焦虑

D.让来访者自行寻找解决焦虑的方法

答案：B

解析：针对来访者的焦虑情绪，咨询师可以引导来访者进行深呼吸练习，学习放松技巧。这是一种具体、有效的方法，可以帮助来访者缓解焦虑。直接告诉来访者应该放松可能显得过于简单，责备来访者则可能加重他们的焦虑，让来访者自行寻找方法则可能缺乏专业指导。

8.在咨询结束时，咨询师应该（）

A.快速结束，节省时间

B.总结咨询内容，明确下一步计划

C.遗忘咨询内容，让来访者自行思考

D.强调咨询师的重要性，鼓励来访者再来咨询

答案：B

解析：在咨询结束时，咨询师应该总结咨询内容，明确下一步计划。这样可以帮助来访者回顾和巩固咨询成果，也为后续的咨询做好准备。快速结束或遗忘咨询内容都可能影响咨询效果，强调咨询师的重要性则可能让来访者产生依赖心理。

9.对于文化背景不同的来访者，咨询师应该（）

A.忽略文化差异，采用统一的咨询方法

B.尊重文化差异，调整咨询策略和技巧

C.指出文化差异，让来访者适应咨询师的c