如何使用好儒医健康症状调查表.pptVIP

【】第1页，共8页，星期日，2025年，2月5日一、健康症状表介绍1、为什么要认真填写健康症状表格？?做健康管理就是简单的事情不断地重复做！?在重复做的过程中为客户产生效果和累积信赖奠定好倍增的条件（像我们人体细胞一样，不断的分裂不断地增殖，在系统的指令下完成我们生命个体的诞生。我们做好儒医健康管理，必需无条件学好公司规定的各项基本功。如列客户名单、ABC借力法则、健康产品讲解、测试健康表格时的沟通等。）今天我们来学一个与顾客进行健康交流的工具――儒健康症状互动调查表。2、健康症状表（点击）表格内容讲解【】第2页，共8页，星期日，2025年，2月5日二、内容设定说明遵循机构的《治理慢性疾病的二三五核心法则》内容制定标准：个人生活习惯相关因素个人饮食习惯相关因素个人药物使用情况因素个人临床治疗情况因素个体胃肠功能情况因素个体肝胆功能生化因素个体血液生理生化因素个人营养平衡代谢因素采用健康100分制来说明客户的主观感觉症状健康管理是用效果和数据说话的项目，此表是客户出院病历或健康体检报告数据之外的自我症状客观纪录数据第3页，共8页，星期日，2025年，2月5日三、使用此表询问的注意事项1、不要随意地都问“你有没有这个症状呀？”问具体健康症状问题时，要用生活化的语言。如：“胃部隐痛”一问，你问“你胃部隐痛吗？”一般会说，没有。要这样问：你肚子饥饿了时饿得痛不？或你吃多了时肚子胀得痛不？或平时胃部有隐隐发烧的灼热感觉吗？又如“易掉头发”，就问“你梳头时梳杫梳下来的头发蛮多的吧？”如问失眠，就说，你晚上常难入睡，常作恶梦吗？如问易感冒，就说，你感冒是一周好还是要拖十天半月的？如夜尿频，晚上要起来两次还是三、四次呀？总之是启发式的询问，做得多了自然就有经验的。2．多运用两选一法则。3．要让客户有危机感但不能过份诱导客户产生危机感。4．不要强调自己的观点是唯一正确的，要多听客户的说话，多认同对方，让客户没有压迫感。第4页，共8页，星期日，2025年，2月5日。5、都是问近一年内的症状。病种是所有得过还没有完全好的。6、关于疾病打分原则：☆一般慢性炎性疾病扣10分，如咽炎、口腔炎、鼻炎、肠炎、胃炎、胆囊炎、宫颈炎、附件炎、痔疮、皮肤炎等；☆严重的慢性疾病扣20分，如心、肝、脾、肺、肾、脑等重要器官的慢性炎性病症和一切现代文明病（肝炎、肾炎、胃溃疡、高血压、糖尿病、甲亢、类风湿病、白癲风等）☆内脏肿瘤良性者扣30分，恶性肿瘤者扣50分或不再计分。7、打分后，要用“健康百分制”来说明二三五法则内容比例。第5页，共8页，星期日，2025年，2月5日四、儒医健康症状表格功能1、是打开客户心扉的通行证：任何人是不会拒绝关怀的，任何人更不会拒绝被尊重。我们在用心关怀我们邀约过来的朋友时，运用健康的理念，诚心地告诉对方自己学了这个调查表的知识，让他们也知道自己的身体的状况。在我们的关怀与尊重中他们就会打开信任的大门，接受我们的互动测试。让抽象的健康观念具体化。一般按受测试的朋友可能都听您说过健康管理的概念，有的甚至做过健康体检，但就是不太相信你的建议。原因是他还没有重视自己的身体健康。通过一个一个症状的咨询，看到原来那些总认为和自己不相关病症，一个个出现自己的调查表格中时，他心里总会开始出现一种从没有过的危机感。在我们诚实的交流中，让顾客真正开始关注自己目前身体健康，在知道自我症状或分数低时，明白一点，我们就走进了他们的心里。他会希望你能给他一些意见。第6页，共8页，星期日，2025年，2月5日【】