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2025年质量知识考试试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.以下哪项是ISO9001:2015标准强调的质量管理原则核心？

A.以顾客为关注焦点

B.过程方法

C.持续改进

D.全员参与

答案：B

2.某企业对供应商进行年度质量审核，这种审核属于？

A.第一方审核

B.第二方审核

C.第三方审核

D.管理评审

答案：B

3.控制图中，若数据点连续9点落在中心线同一侧，应判断为？

A.正常波动

B.异常波动（链）

C.异常波动（趋势）

D.异常波动（周期）

答案：B

4.六西格玛管理中，“σ水平”表示？

A.过程能力指数

B.缺陷率的统计量

C.质量成本占比

D.顾客满意度得分

答案：B

5.以下属于质量经济性分析工具的是？

A.因果图

B.质量成本分析

C.直方图

D.关联图

答案：B

6.GB/T190012016等同采用的国际标准是？

A.ISO9000:2015

B.ISO9001:2015

C.ISO9004:2018

D.ISO19011:2018

答案：B

7.抽样检验中，接收质量限（AQL）是指？

A.生产方风险质量

B.使用方允许的最大不合格品率

C.供需双方约定的可接收的过程平均质量水平

D.检验批的实际不合格品率

答案：C

8.5S管理中“清洁”的核心是？

A.维持整理、整顿、清扫的成果

B.区分必要与不必要物品

C.对工作场所进行彻底清扫

D.培养员工良好习惯

答案：A

9.质量方针应由谁制定？

A.质量部门负责人

B.最高管理者

C.生产部门负责人

D.审核组组长

答案：B

10.以下哪项不是QC七大工具？

A.检查表

B.矩阵图

C.帕累托图

D.直方图

答案：B

11.过程能力指数CPK=1.33时，过程能力等级为？

A.特级（过剩）

B.一级（充足）

C.二级（正常）

D.三级（不足）

答案：B

12.质量改进的PDCA循环中，“A”阶段的任务是？

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

答案：D

13.以下属于预防成本的是？

A.成品检验费用

B.不合格品返工费用

C.质量培训费用

D.客户投诉处理费用

答案：C

14.计量型数据的控制图是？

A.P图

B.C图

C.XR图

D.U图

答案：C

15.产品质量认证的依据是？

A.企业标准

B.行业标准

C.国家标准或行业标准

D.国际标准

答案：C

16.以下哪项是质量文化的核心要素？

A.质量目标

B.质量制度

C.质量价值观

D.质量工具

答案：C

17.首件检验的主要目的是？

A.减少批量不合格

B.降低检验成本

C.提高生产效率

D.完成检验记录

答案：A

18.六西格玛改进模式DMAIC中，“M”阶段的任务是？

A.定义问题

B.测量现状

C.分析原因

D.改进措施

答案：B

19.以下属于外部故障成本的是？

A.原材料检验费用

B.产品召回费用

C.工序检验费用

D.质量审核费用

答案：B

20.质量管理的发展阶段顺序是？

A.质量检验→统计质量控制→全面质量管理→现代质量管理

B.统计质量控制→质量检验→全面质量管理→现代质量管理

C.全面质量管理→质量检验→统计质量控制→现代质量管理

D.质量检验→全面质量管理→统计质量控制→现代质量管理

答案：A

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.ISO9001:2015标准的核心要求包括？

A.风险和机遇的应对

B.基于事实的决策

C.与供方互利的关系

D.过程方法

答案：ABD

2.以下属于QC七大手法的有？

A.因果图

B.散布图

C.关联图

D.控制图

答案：ABD

3.质量成本的构成包括？

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

答案：ABCD

4.5S管理的内容包括？

A.整理（Seiri）

B.整顿（Seiton）

C.清扫（Sei