管理人员培训课程完整版.ppt

**个人规划的目的终究还是为了实现个人的价值，而公司则是为了公司价值，2者并不一致，但2者也不一定矛盾**许多中国企业的失败就是执行力的缺失，而其中最重要、最关键的就是中层管理人员执行力缺失！执行力缺失是导致许多企业产生危机甚至消失的关键因素。·为什么完美无缺的战略方案达不到预期的效果？

·为什么事必躬亲反而弄得更糟？

·为什么小心翼翼费尽心思却被对手抢占先机？

·为什么同样的产品，同样的价格，销售业绩却相差十万八千里？为什么……

执行力缺失第四篇管理人员的执行力三、执行力差的危害*2021/3/20第四篇管理人员的执行力四、更深刻地理解执行力1、有结果的工作才是真正的执行。2、坚决的心态决定坚决的行动。3、行动决定结果。*2021/3/20第四篇管理人员的执行力·认真第一，聪明第二·锁定目标，专注重复·决心第一，成败第二·结果第一，理由第二五、真正的执行执行的核心执行的方针执行的关键*2021/3/20第五篇权力与威信*2021/3/20第五篇权力与威信一、行使权力的必备能力1、自律能力。2、沟通能力。3、影响能力。4、协调能力。*2021/3/20第五篇权力与威信二、行使权力应注意的问题1、滥用权力。2、命令失真。3、自身障碍。4、不会授权。5、立场不坚定。*2021/3/20树立威信的三方面要求：●让下属既喜欢你又害怕你●认清部门的各种因素●采取适当的方法第五篇权力与威信三、权力与威信的关系1、权力不等于威信。2、管理人员与部属的关系。*2021/3/20第五篇权力与威信三、权力与威信的关系3、把握“软”、“硬”的尺度。部门主管要把握好“软”和“硬”的尺度，让员工知道你不是全硬派，也不是软柿子*2021/3/20第五篇权力与威信四、影响威信的因素1、道德品质2、领导者的水平3、情感因素五、树立威信的方法1、主动的态度。2、简化复杂的问题。3、具有前瞻性4、守信重效。5、公平公正。6、控制嫉妒。*2021/3/20第六篇合理授权*2021/3/20第六篇合理授权一、正确认识授权1、授权的含义：简单地说，就是把相应的权力交给员工，让员工去完成一定的工作。2、授权的四个要素。目的权力热情奖励3、授权的好处：让工作合理分配。产生好的想法。加强团队的合作。*2021/3/20第六篇合理授权一、正确认识授权·如果被授权人不接受怎么办？让被授权人接受授权的方法：?分析被授权人不愿意接受的理由?让他更多的了解授权内容?树立他的信心?培养他关心部门工作的意识?突出授权的挑战性?给他充分的考虑时间?消除其他的担心及顾虑*2021/3/20第六篇合理授权一、正确认识授权4、授权中可能产生的问题。·授权后管理人员做什么？*2021/3/20第六篇合理授权二、合理运用授权1、授权的范围。可以授权的工作不可以授权的工作日常工作下达目标需要专业技术的工作人员问题（如激励、保持士气）收集事实与数据的工作解决部门之间的冲突准备报告发展及培养下属可以代表其身份出席的工作任务的最终责任监管的项目维护纪律和制度*2021/3/20第六篇合理授权二、合理运用授权2、授权的原则。·责权相符。·授权要完整。·授权要有层次。·授权过程中要给予适当的协助。·要求被授权者直接参与授权内容。·在授权上要有控制。*2021/3/20第六篇合理授权二、合理运用授权3、授权的误区。授权的常见误区：?将不好做的工作交给下级?授权给不接受意见的人?被授权人有责无权?权力的收放控制不当?授权速度太快?干涉员工的做事方法?自己重新做一遍?下级得不到赞赏*2021/3/20第六篇合理授权二、合理运用授权4、授权的程度：·部属汇报情况，管理者做决策。·部属提供多个建议，管理者来选择。·部属提出可行性方案，征得管理者同意实施。*2021/3/20第七篇冲突处理*2021/3/20第七篇冲突处理一、对冲突的认知1、什么是冲突？企业的成员