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当代护士２０２５年２月第３２卷第５期(中旬刊)１

[文献研究]

ＳＢＡＲ沟通模式在急诊病区护理交接班中的应用研究进展

陈娜罗列

[摘要]通过文献综述深入探讨ＳＢＡＲ沟通模式在急诊病区护理交接班中的应用情况ꎬ旨在评估ＳＢＡＲ沟通模式在提高护理

交接班效率和质量方面的实际效果ꎬ并分析其在急诊病区护理交接班中的优势ꎮ此外ꎬ本文还提出了有针对性的改进建议ꎬ旨在进一

步优化ＳＢＡＲ沟通模式的实际应用ꎬ以期为急诊病区护理交接班提供更为有效的沟通策略ꎮ

[关键词]ＳＢＡＲ沟通模式ꎻ急诊病区ꎻ护理交接班

护理交接班是医疗护理中一个关键的环节ꎬ它涉以及正在发生的紧急情况或需要立即关注的医疗问

[７]

及患者信息的传递、双向交流和沟通ꎮ这一过程对于题ꎮ例如:“患者张三ꎬ目前住急诊室３号床ꎬ出现呼

确保患者照护的连续性和护理安全至关重要ꎮ根据相吸困难ꎮ”这一环节的关键在于提供足够的信息以引起

关文献给出的定义ꎬ护理交接班是“护士之间就患者护接收者的注意ꎬ并明确沟通的目的ꎮ

理相关的信息、工作内容、职责以及保障患者照护连续１.２Ｂａｃｋｇｒｏｕｎｄ(背景)背景部分提供了对情况的

[１]进一步解释ꎬ包括患者的基本信息、病史、已知的医疗

性和护理安全的责任进行的转移过程”ꎮ然而ꎬ如果

[８]

交接班沟通不充分ꎬ可能会导致信息传递错误ꎬ进而影情况以及任何可能影响当前情况的相关因素ꎮ例

响对患者病情的观察和护理工作的连续性ꎬ甚至威胁如:“患者有慢性阻塞性肺疾病史ꎬ过去６小时内使用

[２][３]了两次支气管扩张剂ꎮ”此部分的目的是为接收者提供

患者的安全ꎮ研究指出ꎬ高达８０％的护理失误与

交班过程中的沟通不畅有关ꎮ因此ꎬ优化护理交接班足够的上下文信息ꎬ以使其更好地理解情况的严重性

流程、提高沟通效率ꎬ已成为护理安全领域的一个研究和紧迫性ꎮ

热点ꎮ国际医疗机构认证联合委员会(ＪｏｉｎｔＣｏｍｍｉｓ￣１.３Ａｓｓｅｓｓｍｅｎｔ(评估)在评估环节ꎬ医护人员将分

ｓｉｏｎＩｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌꎬＪＣＩ)在其患者安全目标中强调了建享他们对患者状况的专业判断ꎬ包括对症状的解释、可

立标准化交接班模式的重要性ꎬ指出其能提升交流效能的诊断以及对病情发展趋势的预测ꎮ例如:“根据患

率并确保重要信息准确、及时传达ꎬ从而提高医疗服务者的呼吸频率和血氧饱和度ꎬ我认为患者可能正在经

[４]历急性呼吸衰竭ꎮ”此部分是医护人员展示其专业知识

的安全性ꎮ近年来ꎬＳＢＡＲ(Ｓｉｔｕａｔｉｏｎ￣Ｂａｃｋｇｒｏｕｎｄ￣Ａｓ￣

[９]

ｓｅｓｓｍｅｎｔ￣Ｒｅｃｏｍｍｅｎｄａｔｉｏｎ)沟通模式作为一种高效、标和经验的机会ꎬ也是接收者作出决策的重要依据ꎮ

准化的信息交流方式ꎬ在国际和国内卫生系统中得到１.４Ｒｅｃｏｍｍｅｎｄａｔｉｏｎ(建议)基于对情况和背景的

[５]评估ꎬ医护人员在这一环节提出具体的行动建议ꎮ这

了广泛应用ꎮ本研究旨在通过文献综述法ꎬ系统