药房工作制度.docxVIP

药房工作制度

一、人员管理与职责

（一）人员资质与培训

1.药房工作人员必须具备相应的专业资质，药剂师及以上职称人员应占一定比例，所有人员需持有合法有效的执业资格证书。

2.新入职人员需接受岗前培训，培训内容包括药房规章制度、工作流程、药品知识、职业道德等方面。培训结束后，需通过考核方可正式上岗。

3.定期组织在职人员参加专业培训和继续教育，内容涵盖新药知识、药品不良反应监测、合理用药等。鼓励员工参加学术交流活动，不断提升专业水平。

（二）岗位职责

1.药房负责人职责

-全面负责药房的日常管理工作，制定并组织实施药房工作计划，确保药房工作的正常运转。

-组织人员学习和执行国家有关药品管理的法律法规和政策，保证药房的各项工作符合规定。

-负责药房人员的工作安排和绩效考核，合理调配人力资源，提高工作效率。

-监督药品的采购、验收、储存、养护和发放等环节，确保药品质量安全。

-协调与其他科室的工作关系，及时解决工作中出现的问题。

-组织开展药房的质量管理活动，定期进行质量检查和评估。

-负责药房的安全管理工作，包括防火、防盗、防潮等，确保人员和药品的安全。

2.药师职责

-负责处方审核工作，严格按照《处方管理办法》对处方进行认真审查，确保处方的合法性、规范性和合理性。对于不合理处方，及时与医师沟通并进行纠正。

-参与药品的调配工作，严格按照操作规程进行调配，确保药品的准确发放。

-为患者提供用药咨询服务，解答患者关于药品的用法、用量、注意事项等问题，指导患者合理用药。

-开展药品不良反应监测工作，及时收集、报告药品不良反应信息。

-协助药房负责人做好药品的质量管理工作，定期对库存药品进行检查和养护。

-参与临床药学工作，深入临床科室，为临床合理用药提供专业建议。

3.药士职责

-在药师的指导下进行药品的调配、发放工作，严格遵守调配操作规程，确保药品的准确无误。

-负责药房的药品摆放和整理工作，保持药品陈列整齐、有序。

-协助药师做好药品的验收、入库和出库工作，确保药品数量和质量的准确记录。

-负责药房的清洁卫生工作，保持工作环境整洁。

-完成药师交办的其他工作任务。

4.药品采购员职责

-根据药房的库存情况和临床需求，制定药品采购计划。采购计划应合理、科学，避免药品积压或缺货。

-选择合法、信誉良好的药品供应商，严格审核供应商的资质和药品质量。

-负责药品的采购谈判工作，争取合理的采购价格和优惠条件。

-及时与供应商签订采购合同，确保药品的及时供应。

-跟踪药品的采购进度，及时处理采购过程中出现的问题。

-建立药品采购档案，记录采购信息，包括供应商信息、采购日期、药品名称、规格、数量、价格等。

二、药品采购与验收

（一）采购原则

1.严格遵守国家有关药品采购的法律法规和政策，确保采购行为的合法性。

2.坚持质量第一的原则，优先采购质量可靠、信誉良好的药品。

3.根据临床需求和库存情况，合理确定采购数量和品种，避免药品积压或缺货。

4.遵循公平、公正、公开的原则，选择优质的药品供应商。

（二）采购流程

1.每月由药房负责人组织人员对库存药品进行盘点，根据盘点结果和临床需求，制定下月的药品采购计划。采购计划应包括药品名称、规格、数量、预计采购时间等内容。

2.药品采购员根据采购计划，选择合适的药品供应商，并向供应商发出采购订单。采购订单应明确药品的名称、规格、数量、价格、交货时间、交货地点等条款。

3.供应商按照采购订单的要求及时发货。在发货前，供应商应提供药品的质量检验报告、发票等相关文件。

4.药品到货后，采购人员应及时通知验收人员进行验收。

（三）验收标准与流程

1.验收人员应具备相应的专业知识和技能，熟悉药品验收的标准和流程。

2.验收时，应核对药品的名称、规格、数量、生产厂家、生产日期、有效期、批准文号等信息与采购订单和发票是否一致。

3.检查药品的包装是否完好，有无破损、受潮、变形等情况。对于特殊药品，如冷藏药品、生物制品等，应检查其运输条件是否符合要求。

4.抽取一定比例的药品进行质量检验，检验内容包括药品的外观、色泽、气味、溶解度等。对于需要进行实验室检验的药品，应及时送实验室进行检验。

5.验收合格的药品，应及时办理入库手续，录入库存管理系统。验收不合格的药品，应及时与供应商联系，办理退货或换货手续。

6.验收人员应做好验收记录，记录内容包括验收日期、药品名称、规格、数量、生产厂家、验收结果等。验收记录应保存至药品有效期满后一年。

三、药品储存与养护

（一）储存条件

1.药房应根据药品的性质和储存要求，设置不同的储存区域，如常温库、阴凉库、冷藏库等。各储存区域应配备相应的温湿度调节设备，确保温湿度符合药品储存要