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2025年家政服务代理销售合同协议

双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方代理销售乙方家政服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条合作内容与范围

1.1乙方同意授权甲方作为其家政服务在【省/自治区/直辖市】【市/区】（以下简称“代理区域”）的独家/非独家代理销售商，代理销售乙方品牌为【乙方品牌全称】的家政服务。

1.2代理销售的家政服务项目包括但不限于：【列明具体服务项目，例如：家庭日常保洁、深度清洁、开荒保洁、厨房/卫生间专项清洁、家电清洗、收纳整理、老人陪伴与看护、母婴护理、宠物照看、管道疏通与维修等】。

1.3甲方在本协议有效期内，有权在代理区域内以乙方的名义和品牌形象，开展相关家政服务的市场推广、客户咨询、订单洽谈和销售活动。

1.4乙方保证其提供的服务符合国家及行业相关标准和规范，并持续提升服务质量。乙方应向甲方提供统一的服务标准手册、操作流程、培训资料以及必要的技术支持。

1.5乙方负责组建、管理和培训其派驻甲方区域提供服务的人员，确保服务人员具备相应的资质和技能。乙方应为其所有服务人员购买人身意外伤害保险及必要的责任险，并将相关证明复印件提供给甲方备案。

1.6乙方应向甲方提供清晰、统一的代理销售服务价格体系，包括各项服务的收费标准、优惠政策等。如需调整价格体系，乙方应至少提前【三十】日书面通知甲方。

1.7乙方应向甲方提供必要的品牌推广支持，包括但不限于：提供统一的企业标识（Logo、名称等）使用规范、标准化的宣传物料（如海报、宣传册、工服样例等）、线上平台推广资源（如官网、APP、社交媒体账号）的使用权限和指导。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务

2.1.1甲方的权利：

(a)有权在代理区域内，依据本协议及乙方提供的规范，代表乙方进行市场推广和销售活动。

(b)有权按照本协议约定，获得销售佣金或分成。

(c)有权要求乙方提供必要的培训、支持，并确保服务人员符合约定标准。

(d)有权对乙方提供的服务质量进行监督，并提出改进建议。

2.1.2甲方的义务：

(a)遵守国家及地方法律、法规，以及乙方的各项规章制度。

(b)积极开展市场推广活动，制定并执行年度、季度或月度销售计划，努力完成双方约定的销售目标。

(c)严格按照乙方提供的品牌使用规范，规范使用乙方的品牌标识、宣传资料和物料，维护乙方品牌形象和声誉，不得进行任何虚假、误导性或损害乙方利益的宣传。

(d)如实向客户介绍乙方家政服务的项目内容、服务标准、收费标准、价格构成等信息，不得夸大宣传或隐瞒重要信息。

(e)及时、准确地将客户咨询信息、订单需求等传递给乙方，并与乙方协调安排服务人员。

(f)建立健全的客户信息管理及销售团队内部管理制度。

(g)协助乙方处理客户的一般性咨询和投诉，维护良好的客户关系。

2.2乙方的权利与义务

2.2.1乙方的权利：

(a)有权监督甲方的销售活动是否符合本协议约定和品牌规范。

(b)有权根据市场变化和业务发展需要，调整服务项目、服务标准、价格体系，并提前通知甲方。

(c)有权根据甲方的销售业绩、合作情况及市场表现，调整佣金比例或奖励政策。

(d)有权要求甲方保护其品牌声誉，如甲方行为损害品牌形象，乙方有权要求甲方纠正并赔偿损失。

(e)对服务的最终质量和客户满意度拥有解释权，并负责建立完善的客户投诉处理和纠纷解决机制。

2.2.2乙方的义务：

(a)向甲方提供本协议约定的品牌授权，并按照约定提供销售培训、市场推广支持、统一的宣传物料及线上平台资源。

(b)保证其提供的服务符合国家及行业相关标准，持续提升服务质量，积极处理客户投诉，提高客户满意度。

(c)按照本协议约定的计算方式、支付周期和条件，及时、足额地向甲方支付佣金或销售款。

(d)为甲方提供必要的市场数据、行业趋势分析及业务指导。

(e)对甲方提供的涉及乙方商业秘密的信息（如客户资源、推广策略等）承担保密义务。

第三条代理区域与期限

3.1本协议项下的代理区域为【省/自治区/直辖市】【市/区】，具体范围以【地图/具体界限描述】为准。甲方在代理区域内享有独家/非独家代理销售权。

3.2本协议有效期为【肆】年，自【年】【月】【日】起至【年】【月】【日】止。

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