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人力资源部
BSC年度计划展开表
部门：人力资源部
版本：A
构面
指标量度
2007年基准
目标值
权重（%）
配分
行动计划
计算公式
评估周期
数据来源
自评得分
稽核得分
财务构面
一
控制降低营运成本
部门管理费用管控
薪资占预算比6%；培训占预算比12.6%
不超过预算成本的5%
成本的合理化管控；每月统计，年底汇总；
全年平均超过目标值，即为0分；
月
财务报表
顾客构面
提升客户满意度
员工满意度调查
10月底之前完成
对公司总人数50%以上的员工进行满意度调查，并形成分析报告；
延迟为0分；
评价
调查报告
关键员工留置率
≥96%
每月统计，年底汇总；（关键员工以本部门主管提报及考核结果为准）
每少1%扣配分的20%，直到扣完为准；
人力资源部月报
内部体系稽核符合率
重大不符合项0项，重现外审前3年缺失项为0；
指公司推行的质量、环安卫、GK体系，以及财务稽核报告；
重大不符合项＞0项，或重现外审前3年的缺失，皆扣配分的100%；
外部稽核通过率
5项次要不符合
审核通过
重大不符合项＞0项，或审核不通过，皆扣配分的100%；
体系审核报告
内部流程构面
强化作业流程
建立生产技术职系升等制度
2008-6-1前完成
時限內核准完成得滿分，延迟半月扣50%，1月扣100%
劳动仲裁败诉案件数0件
劳动合同签订及时，考核及时有效且合同管理准确无误；
每发生1起败诉案件，扣配分50%，直到扣完为止；
年度报告
学习与成长
提升人力素质及专业技能
年度培训计划达成率
≥95%
每少1%扣配分的30%，直到扣完为止；
半年
培训记录
二
储备干部培养
建立基层主管培训制度:技术教材整合/制定、培训计划制定、举办技能检定。
2015-12-1之前完成
建立核心培训教材，对基层主管及储备人员进行培养；
完成年度两次培训得满分，未完成不得分
中阶主管人員管理培训及制度
完成中阶主管培训得满分，未完成不得分
年度
三
绩效管理
薪资奖励制度(季度奖金)
2015-3-1之前完成
時限內核准完成得滿分，延迟半月扣50%，1月扣100%
各部门BSC指标执行情況之汇总检讨。
每月检讨1次
针对各部门关键指标达成情况，以检讨公司级BSC经营指标执行状况，每月检讨1次，经公司最高主管批准特殊情况除外。
每月都完成得滿分，少一個月扣50%，少兩個月得扣100%
核准：
审核：
制表：
.12
1.00
1.00
1.00
12.00
100.00
.30
1.00
1.00
.20
6.00
100.00
2.00
.20
6.00
100.00
3.00
.20
6.00
100.00
4.00
.40
12.00
100.00
.18
1.00
1.00
.50
9.00
100.00
2.00
.00
.50
9.00
100.00
.40
.20
1.00
.80
1.00
8.00
100.00
.45
1.00
.60
10.80
100.00
2.00
.40
7.20
100.00
.35
1.00
.50
7.00
100.00
2.00
.50
7.00
100.00
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