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2025年医疗机构信息公开自查报告

为深入贯彻落实国家及地方关于医疗机构信息公开的相关政策要求，进一步提高我院信息公开工作的质量和水平，保障患者及社会公众的知情权、参与权和监督权，我院于[具体时间段]对信息公开工作进行了全面自查。现将自查情况报告如下：

一、自查工作开展情况

（一）组织领导与工作部署

为确保自查工作的顺利开展，我院成立了以院长为组长，分管副院长为副组长，各相关职能科室负责人为成员的信息公开自查工作领导小组。领导小组多次召开专题会议，研究部署自查工作，明确了各部门的职责分工和工作要求，确保自查工作有序推进。

（二）自查范围与内容

本次自查范围涵盖了我院所有对外公开的信息，包括医院基本信息、医疗服务信息、医疗费用信息、行风廉政信息等。自查内容主要包括信息公开的内容完整性、准确性、及时性、规范性，以及信息公开的渠道和方式是否符合要求等方面。

（三）自查方法与步骤

本次自查采用了全面检查与重点抽查相结合的方法。首先，各部门按照自查工作要求，对本部门负责的信息公开内容进行了全面自查，并形成了自查报告。然后，自查工作领导小组对各部门的自查报告进行了审核，并对部分重点信息进行了实地抽查和核实。

二、信息公开工作的主要成效

（一）制度建设不断完善

我院高度重视信息公开制度建设，制定了《[医院名称]信息公开管理办法》《[医院名称]信息公开目录》等一系列规章制度，明确了信息公开的内容、范围、程序和责任，为信息公开工作提供了制度保障。同时，建立了信息公开审核机制，对拟公开的信息进行严格审核，确保信息的真实性、准确性和合法性。

（二）内容公开全面规范

1.基本信息公开：我院在医院官方网站、微信公众号等平台及时公开了医院的基本信息，包括医院简介、领导班子、科室设置、人员信息等，方便患者及社会公众了解医院的基本情况。

2.医疗服务信息公开：公开了医院的专家出诊信息、专科特色、医疗技术、就诊流程等内容，为患者就医提供了便利。同时，定期更新手术信息、床位使用情况等，让患者及时了解医院的医疗服务资源。

3.医疗费用信息公开：通过多种渠道公开了医疗服务收费标准、药品价格、医保报销政策等信息，让患者清楚了解医疗费用的构成和报销情况。在门诊大厅、住院部等显著位置设置了费用查询终端，方便患者查询个人费用明细。

4.行风廉政信息公开：公开了医院的行风建设工作动态、投诉举报渠道、廉政制度等内容，主动接受社会监督。定期公布医务人员违规违纪处理情况，加强行业自律。

（三）公开渠道丰富多样

1.网站公开：我院官方网站是信息公开的主要平台，设置了信息公开专栏，集中展示各类公开信息。网站内容更新及时，访问便捷，为患者及社会公众提供了全面、准确的信息服务。

2.微信公众号：通过微信公众号定期推送医院的最新动态、专家出诊信息、健康科普知识等内容，方便患者及时获取信息。同时，开通了在线预约挂号、缴费等功能，提高了患者的就医体验。

3.电子显示屏：在医院门诊大厅、候诊区等公共场所设置了电子显示屏，滚动播放医院的基本信息、医疗服务信息、医疗费用信息等内容，方便患者在就诊过程中随时了解相关信息。

4.宣传资料：印制了医院宣传手册、就诊指南等宣传资料，在门诊大厅、住院部等区域免费发放，为患者提供了详细的就医指导。

（四）监督管理有效落实

建立了信息公开监督检查机制，定期对信息公开工作进行检查和评估。设立了信息公开投诉举报电话和邮箱，接受患者及社会公众的监督和投诉。对发现的问题及时进行整改，确保信息公开工作的质量和效果。

三、存在的问题及不足

（一）信息更新不够及时

部分信息的更新存在一定的滞后性，如专家出诊信息、医疗技术动态等未能及时更新，导致患者获取的信息不够准确和及时。

（二）公开内容深度和广度有待提高

虽然我院公开的信息内容较为全面，但在一些方面还存在深度和广度不足的问题。例如，医疗服务信息中对一些新技术、新项目的介绍不够详细，患者难以全面了解其适用范围和优势；行风廉政信息公开的案例分析和警示教育内容较少，对医务人员的警示作用不够明显。

（三）信息公开的互动性不足

目前，我院信息公开主要以单向发布为主，与患者及社会公众的互动交流较少。缺乏有效的反馈机制，对患者及社会公众的意见和建议收集不够及时，不能及时回应社会关切。

（四）部分工作人员对信息公开工作认识不足

部分工作人员对信息公开工作的重要性认识不够，存在敷衍了事的现象。在信息收集、整理和报送过程中，不够认真负责，导致信息质量不高。

四、改进措施及下一步工作计划

（一）加强信息更新管理

建立信息更新长效机制，明确各部门信息更新的责任和时间要求。指定专人负责信息更新工作，定期对信息进行梳理和检查，确保信息及时、准确、完整。加强与临床科室的沟通协调，及时获取最新的医疗服务信息，如