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2025年中级质量师（质量专业综合知识）综合练习题及答案一

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.某制造企业在推行质量管理体系时，发现文件控制程序中未明确规定外来文件的评审要求。根据ISO9001:2015标准，外来文件的核心控制要求是（）。

A.仅需登记备案

B.确保其充分性和适宜性

C.由最高管理者审批

D.每年更新一次

答案：B

解析：ISO9001:2015标准要求组织应识别并控制与质量管理体系相关的外来文件，重点是确保这些文件在使用前得到评审，以确认其对组织需求的充分性和适宜性，避免使用过时或不适用的文件。

2.某企业采用六西格玛方法改进产品合格率，在定义阶段（Define）完成后，项目团队需要输出的关键成果是（）。

A.过程能力分析报告

B.详细的流程图

C.项目章程与关键质量特性（CTQ）

D.根本原因分析（RCA）结果

答案：C

解析：六西格玛DMAIC（定义-测量-分析-改进-控制）的定义阶段核心任务是明确项目目标、范围、客户需求，输出项目章程和关键质量特性（CTQ），为后续阶段奠定基础。

3.某电子元件生产过程中，关键工序的不合格品率为0.3%，若该工序每天生产5000件，根据泊松分布近似计算，每天出现2件不合格品的概率约为（）（已知λ=1.5）。

A.0.251

B.0.335

C.0.223

D.0.189

答案：A

解析：泊松分布概率公式为P(k)=e^(-λ)λ^k/k!，代入λ=1.5（5000×0.3%=1.5），k=2，计算得e^(-1.5)×(1.5)^2/2!≈0.223×2.25/2≈0.251。

4.关于质量成本的分类，以下属于内部故障成本的是（）。

A.客户退货的运输费用

B.生产过程中废品的原材料损失

C.产品出厂前的全检费用

D.供应商质量审核费用

答案：B

解析：内部故障成本是指产品交付前因不满足要求而发生的成本，包括废品损失、返工返修费、停工损失费等；A属于外部故障成本，C属于鉴定成本，D属于预防成本。

5.某企业建立了计量标准装置，用于校准车间的压力测量仪表。根据《计量法》，该企业的计量标准（）。

A.需经省级计量行政部门考核合格

B.只需企业内部审核即可使用

C.应向市场监管总局备案

D.无需强制考核，自主管理

答案：A

解析：企业、事业单位建立本单位使用的最高计量标准器具，须经与企业、事业单位的主管部门同级的计量行政部门考核合格；没有主管部门的，须经申请建立计量标准的企业、事业单位所在地的省级计量行政部门考核合格后，方可使用。

6.某公司在设计新产品时，采用质量功能展开（QFD）将客户需求转化为技术特性。在QFD的“质量屋”中，“天花板”部分对应的是（）。

A.客户需求与技术特性的关联矩阵

B.技术特性之间的相关矩阵

C.客户需求的重要度排序

D.技术特性的目标值

答案：B

解析：质量屋的结构中，“天花板”是技术特性之间的相关矩阵，反映各技术特性之间的相互影响关系；“左墙”是客户需求及其重要度，“房间”是客户需求与技术特性的关联矩阵，“地板”是技术特性的目标值。

7.某工序过程能力指数Cp=1.2，Cpk=0.8，说明该过程（）。

A.均值与规格中心重合，过程波动较大

B.均值偏离规格中心，过程波动较小

C.均值与规格中心重合，过程波动较小

D.均值偏离规格中心，过程波动较大

答案：B

解析：Cp反映过程的潜在能力（仅考虑波动），Cpk反映过程的实际能力（考虑波动和均值偏移）。当Cp＞Cpk时，说明均值偏离规格中心；Cp=1.2（＞1）表示过程波动较小（一般认为Cp≥1.33为理想状态，1≤Cp＜1.33为正常），Cpk=0.8（＜1）表示均值偏移导致实际能力不足。

8.关于可靠性预计，以下说法正确的是（）。

A.可靠性预计是在产品设计阶段对其可靠性水平进行估计

B.可靠性预计仅需考虑硬件失效，无需考虑软件因素

C.可靠性预计的结果必须与实际测试结果完全一致

D.可靠性预计只能用于电子类产品

答案：A

解析：可靠性预计是在产品设计初期，根据组成系统的元件、部件的可靠性数据，估计系统的可靠性水平，为设计改进提供依据；B错误，现代产品需考虑软硬件协同失效；C错误，预计是估计值，允许与实际存在偏差；D错误，可靠性预计适用于机械、电子等多种产品。

9.某企业实施5S管理，在“清洁”阶段的主要任务是（）。

A.对工作场所进行全面清扫

B.