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质量协会质量专业能力考试(六西格玛黄带)全真模拟试题及答案(黑龙江省2025年)

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.六西格玛管理的核心目标是：

A.提高员工满意度

B.减少过程变异，实现缺陷预防

C.增加企业短期利润

D.优化客户投诉处理流程

答案：B

解析：六西格玛以数据为基础，通过减少过程变异（即波动），从根本上预防缺陷产生，而非仅解决表面问题。

2.以下哪项不属于DMAIC流程中“定义（Define）”阶段的关键输出？

A.项目章程

B.客户关键质量特性（CTQ）

C.过程流程图（SIPOC）

D.根本原因分析报告

答案：D

解析：根本原因分析属于“分析（Analyze）”阶段的任务，定义阶段需明确问题、目标和范围，输出项目章程、CTQ和SIPOC图。

3.某电子元件生产线的不良率为0.3%，对应的西格玛水平约为：（注：Z值表中，0.3%不良率对应Z=3.72）

A.3.72σ

B.4.72σ

C.5.72σ

D.6.0σ

答案：B

解析：六西格玛默认考虑1.5σ的偏移，实际计算时需将短期Z值减去1.5。题目中Z=3.72为长期Z值，短期Z值=3.72+1.5=5.22，但不良率直接对应长期Z值，因此正确选项为B（长期西格玛水平）。

4.帕累托图（排列图）的主要作用是：

A.展示数据随时间的变化趋势

B.识别影响结果的关键少数因素

C.分析两个变量之间的相关性

D.验证过程是否处于统计控制状态

答案：B

解析：帕累托图基于“20/80法则”，通过按频率排序的柱状图和累积折线图，帮助识别对结果影响最大的少数关键因素。

5.某企业测量产品长度，样本数据为：10.2、10.5、10.3、10.4、10.1（单位：mm），则样本均值为：

A.10.2mm

B.10.3mm

C.10.4mm

D.10.5mm

答案：B

解析：均值=（10.2+10.5+10.3+10.4+10.1）/5=51.5/5=10.3mm。

6.以下哪种工具最适合分析“温度”与“产品强度”之间的关系？

A.直方图

B.散点图

C.控制图

D.因果矩阵

答案：B

解析：散点图通过横轴和纵轴分别表示两个变量，可直观展示变量间的相关性（正相关、负相关或无相关）。

7.过程能力指数Cp=1.2，Cpk=0.8，说明：

A.过程无偏移，能力充足

B.过程有偏移，中心与规格中心不一致

C.过程变异过大，无法满足要求

D.过程处于失控状态

答案：B

解析：Cp衡量过程潜在能力（不考虑偏移），Cpk衡量实际能力（考虑偏移）。当CpCpk时，说明过程中心偏离规格中心，导致实际能力下降。

8.六西格玛黄带的主要职责是：

A.领导跨部门项目，推动战略落地

B.参与项目改进，应用基础工具

C.设计复杂统计实验（DOE）

D.制定企业质量战略规划

答案：B

解析：黄带是六西格玛的基础参与者，负责在绿带/黑带指导下，应用基础工具（如检查表、帕累托图）参与改进项目。

9.某工序的规格限为20±0.5mm，过程标准差σ=0.15mm，若过程中心μ=20.2mm，则Cpk为：

A.0.67

B.1.0

C.1.33

D.1.67

答案：A

解析：Cpk=min[(USL-μ)/(3σ),(μ-LSL)/(3σ)]。USL=20.5，LSL=19.5，μ=20.2，σ=0.15。计算得(20.5-20.2)/(3×0.15)=0.3/0.45≈0.67；(20.2-19.5)/(3×0.15)=0.7/0.45≈1.56。取最小值0.67。

10.以下哪项属于“测量（Measure）”阶段的活动？

A.确定项目Y（关键输出）

B.验证测量系统的有效性（MSA）

C.实施改进方案

D.监控过程稳定性

答案：B

解析：测量阶段需量化问题，验证测量系统的准确性和可靠性（如进行MSA分析），确保数据可信。

11.正态分布曲线的特征不包括：

A.对称于均值

B.均值、中位数、众数重合

C.曲线下总面积为1

D.标准差越小，曲线越扁平

答案：D

解析：标准差越小，数据越集中，曲线越陡峭；标准差越大，曲线越扁平。

12.某车间用控制图监控产品重量，若连续5个点递增，说明：

A.过程处于统计控制状态

B.可能存在趋势性异常（如设备磨损）

C.测量系统存在