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2025年中国质量协会质量专业能力考试(六西格玛黑带)经典试题及答案一
一、单项选择题(每题1分,共40分)
1.某企业生产的产品规格要求为50±1mm,现随机抽取100个产品进行测量,得到样本均值为50.2mm,样本标准差为0.3mm。请问该过程的过程能力指数Cp为()。
A.0.67
B.1.0
C.1.33
D.2.0
答案:A
解析:过程能力指数\(Cp=\frac{T}{6\sigma}\),其中\(T\)为技术公差的幅度,\(T=USL-LSL\)(\(USL\)为上规格限,\(LSL\)为下规格限),本题中\(USL=50+1=51mm\),\(LSL=50-1=49mm\),所以\(T=51-49=2mm\),\(\sigma\)为总体标准差,在实际计算中常用样本标准差\(s\)来估计,这里\(s=0.3mm\),则\(Cp=\frac{2}{6\times0.3}\approx0.67\)。
2.在六西格玛项目中,确定项目范围时通常使用SIPOC图,其中“P”代表的是()。
A.供应商
B.输入
C.过程
D.输出
答案:C
解析:SIPOC图中,S(Supplier)代表供应商,I(Input)代表输入,P(Process)代表过程,O(Output)代表输出,C(Customer)代表顾客。
3.以下哪种工具用于分析变量之间的相关性()。
A.因果图
B.散布图
C.排列图
D.控制图
答案:B
解析:散布图是研究成对出现的两组相关数据之间相关关系的简单图示技术,通过散布图可以直观地判断两个变量之间是否存在相关关系以及相关的程度。因果图主要用于分析质量问题产生的原因;排列图用于找出影响质量的主要因素;控制图用于判断过程是否处于稳定状态。
4.六西格玛管理的核心理念是()。
A.以顾客为关注焦点
B.持续改进
C.消除缺陷
D.以上都是
答案:D
解析:六西格玛管理以顾客为关注焦点,强调从顾客的需求出发来确定产品或服务的质量标准;通过持续改进的方法,不断优化业务流程;其最终目标是消除缺陷,使产品或服务达到近乎完美的水平,所以以上选项都是六西格玛管理的核心理念。
5.某过程的输出特性值服从正态分布,其均值为\(\mu\),标准差为\(\sigma\)。若规格限为\(LSL\)和\(USL\),当过程均值\(\mu\)向\(USL\)方向偏移\(1.5\sigma\)时,该过程的西格玛水平()。
A.提高
B.降低
C.不变
D.无法确定
答案:B
解析:西格玛水平与过程的缺陷率相关,当过程均值\(\mu\)向\(USL\)方向偏移\(1.5\sigma\)时,会导致超出规格限的产品数量增加,即缺陷率升高,而西格玛水平是与缺陷率成反比的,所以西格玛水平降低。
6.在实验设计中,完全随机化设计适用于()。
A.因素水平数较少的情况
B.因素之间无交互作用的情况
C.实验单元同质的情况
D.以上都是
答案:C
解析:完全随机化设计是将实验单元完全随机地分配到各个处理组中,这种设计要求实验单元是同质的,即各个实验单元之间不存在显著的差异,这样才能保证实验结果的准确性和可靠性。因素水平数的多少以及因素之间是否有交互作用并不是完全随机化设计的适用条件。
7.以下关于测量系统分析(MSA)的说法,错误的是()。
A.测量系统的重复性是指由一个评价人多次测量同一零件的同一特性时所得测量值的变差
B.测量系统的再现性是指由不同评价人测量同一零件的同一特性时所得测量平均值的变差
C.测量系统的偏倚是指多次测量的平均值与基准值之间的差异
D.只要测量系统的GRR(量具重复性和再现性)值小于10%,就可以认为该测量系统完全适用
答案:D
解析:虽然一般认为当测量系统的GRR值小于10%时,测量系统是可接受的,但这并不意味着该测量系统完全适用。GRR值只是衡量测量系统性能的一个重要指标,还需要考虑其他因素,如偏倚、线性等,并且要结合具体的应用场景和要求来综合判断测量系统是否适用。
8.在六西格玛项目的定义阶段,需要明确项目的目标。项目目标应该具备的特点不包括()。
A.具体
B.可测量
C.具有挑战性但可实现
D.模糊宽泛
答案:D
解析:项目目标应该是具体的,明确指出要达到的结果;可测量的,能够用数据来衡量目标的达成情况;具有挑战性但可实现的,既要有一定的难度激励团队努力,又要在合理的范围内可以实现。而模糊宽泛的目标无法为项目团队提供明确的方向,不利于项目的开展和评估。
9.某企业的产品合格率目标是95%,在最近的一次抽样检验中,
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