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2025初级质量师（质量专业相关知识）测试题及答案二

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.关于质量的定义，以下表述最准确的是（）。

A.产品满足用户需求的程度

B.一组固有特性满足要求的程度

C.产品或服务的使用价值

D.符合技术规范的程度

答案：B

解析：ISO9000对质量的定义是“一组固有特性满足要求的程度”，强调固有特性（非赋予特性）和满足要求（明示、通常隐含或必须履行的需求或期望）。

2.以下属于强制性国家标准的是（）。

A.GB/T19001-2016《质量管理体系要求》

B.GB2762-2017《食品安全国家标准食品中污染物限量》

C.GB/Z19027-2018《质量管理体系统计技术指南》

D.GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》

答案：B

解析：强制性国家标准代号为“GB”，推荐性为“GB/T”，指导性为“GB/Z”。食品污染物限量涉及公共安全，属于强制标准。

3.PDCA循环中“C”阶段的核心任务是（）。

A.制定改进计划

B.执行措施

C.检查效果

D.总结经验

答案：C

解析：PDCA循环中，P（计划）、D（执行）、C（检查）、A（处理），C阶段通过收集数据、对比目标，验证措施有效性。

4.质量信息的“可追溯性”主要体现在（）。

A.信息来源可查、流向清晰

B.信息内容准确无误

C.信息传递及时高效

D.信息存储安全可靠

答案：A

解析：可追溯性要求质量信息能够回溯到原始记录（如生产批次、检验人员），并追踪其在质量管理中的应用路径。

5.控制图的中心线（CL）通常取（）。

A.样本均值的均值

B.规格上限与下限的平均值

C.过程能力指数CP的计算值

D.历史数据的最大值

答案：A

解析：控制图的中心线一般为过程均值（即样本均值的均值），上下控制限（UCL/LCL）通常为均值±3σ。

6.以下抽样方案中，属于计数调整型抽样的是（）。

A.一次抽样方案（n=50，Ac=2，Re=3）

B.GB/T2828.1-2012规定的抽样方案

C.孤立批抽样方案GB/T2828.2-2008

D.计量抽样方案GB/T6378-2008

答案：B

解析：GB/T2828.1是计数调整型抽样标准，根据检验结果调整检验严格度（正常、加严、放宽），属于调整型方案。

7.质量改进的“现状分析”阶段，最关键的工作是（）。

A.制定改进目标

B.识别关键质量问题

C.实施改进措施

D.标准化改进成果

答案：B

解析：现状分析需通过数据收集（如帕累托图）识别主要问题（20%的问题导致80%的损失），避免“眉毛胡子一把抓”。

8.因果图（鱼骨图）的“鱼头”应指向（）。

A.问题结果

B.主要原因

C.改进目标

D.过程步骤

答案：A

解析：因果图的结构是“结果（鱼头）←原因（主骨、支骨）”，需明确要分析的具体质量问题（如“产品表面划痕”）。

9.测量系统的“重复性”是指（）。

A.同一测量人员多次测量同一零件的变差

B.不同测量人员测量同一零件的变差

C.同一测量设备测量不同零件的变差

D.不同测量设备测量同一零件的变差

答案：A

解析：重复性（设备变差）是同一测量者、同一设备、同一零件多次测量的波动；再现性（人员变差）是不同测量者之间的波动。

10.以下属于内部故障成本的是（）。

A.产品召回费用

B.原材料检验费用

C.不合格品返工损失

D.顾客投诉处理费用

答案：C

解析：内部故障成本发生在产品交付前（如返工、报废、降级损失）；外部故障成本发生在交付后（如召回、投诉处理）；鉴定成本是检验费用；预防成本是质量策划费用。

11.标准制定的“协商一致”原则要求（）。

A.所有利益相关方同意

B.多数利益相关方同意，无实质性反对

C.技术专家一致通过

D.行业协会批准

答案：B

解析：ISO/IEC导则规定，标准制定需经“协商一致”，即多数同意且无强烈反对（允许合理保留意见）。

12.质量经济性分析的核心指标是（）。

A.质量成本占销售收入比例

B.顾客满意度指数

C.过程能力指数CPK

D.合格品率

答案：A

解析：质量经济性分析通过质量成本（预防+鉴定+故障）与收益的对比，评估质量投入的有效性，核心指标是质量成本占比。

13.以下不属于质量管理体系文件的