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翻译软件授权服务协议范本

前言

这份协议是翻译软件服务提供方（以下简称“甲方”）与使用该软件的个人或组织（以下简称“乙方”）之间的权利义务约定。我们深知，一款翻译软件从开发到应用，凝聚着技术团队的心血；而每一位用户的选择，都是对我们的信任。这份协议不仅是法律层面的约束，更是我们对用户的承诺——用清晰的规则守护服务品质，用明确的条款保障双方权益。希望您能耐心阅读以下内容，它将帮您全面了解使用过程中可能涉及的权利与责任。

一、协议主体与适用范围

1.1协议定义

本协议全称为《XX翻译软件授权服务协议》（以下简称“本协议”），是甲方基于自主研发的智能翻译技术，向乙方提供翻译软件使用授权及相关服务的法律文件。无论您是个人用户想用软件辅助学习外语，还是企业用户需要批量处理多语言文档，只要通过下载、注册、登录等方式使用本软件，即视为已充分理解并同意本协议全部内容。

1.2主体界定

甲方为依法注册成立、拥有软件著作权及相关知识产权的科技公司（具体名称以营业执照为准）；乙方为具有完全民事行为能力的自然人，或依法成立的法人、非法人组织（如企业需提供有效营业执照，个人需完成实名认证）。若乙方为未成年人，需由其法定监护人代为确认本协议，否则不得使用本软件。

1.3适用场景

本协议适用于乙方通过官方应用商店、官网等正规渠道获取的软件客户端（包括PC端、移动端），以及基于网页的在线翻译服务。部分定制化服务（如企业级API接口调用）可能需额外签署补充协议，但核心权利义务仍以本协议为基础。

二、服务内容与授权范围

2.1基础服务内容

甲方提供的翻译服务涵盖三大类：一是文本翻译，支持常见语言（如中、英、日、韩、法、德等）的互译，支持长文本分段处理及专业领域术语识别（如法律、医疗、科技）；二是文档翻译，可上传Word、PDF、Excel等格式文件，保留原文排版并生成可编辑译文；三是实时翻译，支持语音输入、通话场景下的即时转译（如面对面交流、视频会议）。所有服务均通过云端算法实现，部分功能支持离线使用（需提前下载语言包）。

2.2授权使用限制

乙方获得的是“非独占、不可转让、有期限”的软件使用权。具体限制如下：

个人用户：仅限注册账号本人使用，禁止将账号共享给他人或用于商业盈利（如为第三方提供收费翻译服务）；单次文档翻译最大容量不超过50MB，每月免费翻译字符数上限为2万（超出部分需付费）。

企业用户：需购买企业版授权，可指定不超过10个账号同时使用（具体数量以合同为准），允许将翻译结果用于内部经营（如产品说明书、客户沟通），但不得将软件核心功能嵌入自身系统对外提供服务。

禁止行为：无论个人或企业用户，均不得对软件进行反向工程、破解、修改代码；不得利用软件传播虚假信息、侵权内容或从事非法活动；不得干扰软件正常运行（如批量提交翻译请求影响服务器性能）。

2.3服务保障承诺

甲方承诺：每日9:00-22:00提供在线客服支持，用户反馈的功能异常将在24小时内响应；每月至少进行1次版本更新，优化翻译准确率及用户体验；因系统维护需暂停服务时，将提前24小时通过站内消息、APP通知栏等方式告知用户。

三、双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

权利：

有权根据运营需要调整服务内容或收费标准（调整前30日通过公告告知用户，用户不同意可选择终止协议）；

对乙方违规使用行为（如账号盗卖、传播违禁内容），有权临时限制账号功能或永久封号，且不退还已支付费用；

基于用户使用数据优化算法（仅匿名处理后使用，不涉及个人身份信息）。

义务：

确保软件翻译结果的基本准确性（特殊专业领域需用户自行校验，甲方不承担专业领域错误责任）；

严格保护用户数据安全（详见第五章），未经用户同意不向第三方提供翻译内容（法律强制要求除外）；

为付费用户提供发票（电子或纸质，需用户下单时填写完整信息）。

3.2乙方的权利与义务

权利：

免费用户可使用基础翻译功能（字符数、文件大小限制内）；付费用户可享受无限制翻译、优先客服等权益；

对翻译结果有疑问时，可向客服提交原文及译文，甲方将在48小时内核查并反馈；

有权注销账号（注销后数据将被清除，且无法恢复）。

义务：

使用真实信息注册账号（如姓名、手机号），若因信息虚假导致账号无法找回，责任自行承担；

妥善保管账号密码，因泄露导致的损失（如被他人盗用产生费用）由乙方负责；

不得利用软件翻译涉及国家秘密、个人隐私或侵犯知识产权的内容（如未授权的外文书籍全文翻译）。

四、费用与支付条款

4.1收费模式说明

本软件采用“基础免费+增值付费”模式：

免费版：支持每日5000字符翻译、单份文档不超过10MB，无实时翻译功能；

会员版：月费XX元，年费XX元（年费享8折优惠），包含无限制翻译、200MB文档上传、实时翻译及译文导出无水印；

企业版：需联系商务团