零售餐饮服务业预付卡使用管理合同范本2025.docxVIP

零售餐饮服务业预付卡使用管理合同范本2025

合同编号：[合同编号]

签订日期：______年______月______日

签订地点：[签订地点]

甲方（经营者）：

*名称/姓名：[经营者名称/姓名]

*统一社会信用代码/身份证号码：[统一社会信用代码/身份证号码]

*地址：[经营者地址]

*联系电话：[经营者联系电话]

*电子邮箱：[经营者电子邮箱]

乙方（消费者）：

*名称/姓名：[消费者名称/姓名]

*身份证号码/统一社会信用代码：[身份证号码/统一社会信用代码]

*地址：[消费者地址]

*联系电话：[消费者联系电话]

*电子邮箱：[消费者电子邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《支付机构预付卡业务管理办法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方购买甲方发行的预付卡事宜，协商一致，订立本合同。

第一条定义与解释

1.1预付卡：指甲方发行的，记载了一定金额，持卡人可以用来购买甲方提供的商品或接受甲方提供的服务的非现金支付凭证。包括记名预付卡和不记名预付卡。

1.2面值：指预付卡上记载的金额。

1.3售价：指乙方购买预付卡时向甲方支付的价格。

1.4有效期：指预付卡自首次充值或购买之日起至甲方终止服务止的期限。

1.5挂失：指预付卡丢失、被盗或密码泄露时，乙方按照本合同约定向甲方申请暂停该预付卡使用的措施。

1.6赎回：指在特定情形下，乙方按照本合同约定要求甲方返还其预付卡中记载的或部分金额的行为。

1.7赎销：指预付卡因有效期届满、挂失、甲方停业、歇业、破产等原因，甲方按照本合同约定进行处理的行为。

1.8预付资金：指乙方购买预付卡时支付的、甲方承诺用于向乙方提供商品或服务的资金。

1.9不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

第二条预付卡发行与销售

2.1甲方保证其发行预付卡的行为已按照国家有关规定完成备案或登记，并具备相应的发行资质。

2.2甲方同意向乙方发行面值为人民币[面值金额]元的[记名/不记名]预付卡（以下简称“本卡”），本卡售价为人民币[售价金额]元。

2.3甲方应在销售本卡时，向乙方提供本合同约定的或本卡产品说明书中列明的全部关键信息，包括但不限于：

*甲方名称、地址、联系电话、统一社会信用代码；

*本卡类型、面值、售价；

*免费赠予规则（如有）；

*本卡有效期：自[开始日期]至[结束日期]；

*本卡使用范围和限制（如适用）；

*挂失、赎回、注销规则及费用；

*预付资金存管信息（如适用）；

*争议解决方式；

*备案号（如有）。

2.4甲方不得向未成年人销售记名预付卡，不得诱导或强制消费者购买预付卡。

2.5甲方销售本卡应明码标价，不得添加任何不合理的费用。

第三条预付卡使用规则

3.1本卡仅限于在甲方[经营场所地址/线上平台名称]使用，用于购买甲方提供的[商品/服务类型]。

3.2本卡的使用应遵守甲方经营场所或线上平台的各项管理规定。

3.3甲方不得设置不合理的消费限制，如单次消费最低金额、非本店商品或服务不可使用等，除非事先在本卡产品说明书中明确告知。

3.4如本卡为记名预付卡，乙方应妥善保管本卡信息。如需转让，应向甲方办理挂失手续后，由甲方按规定进行处理；甲方不得擅自为乙方办理转让手续。

3.5如本卡为不记名预付卡，丢失或毁损后，无法挂失，乙方自行承担风险。

第四条预付卡有效期

4.1本卡有效期为[有效期期限]年，自[开始日期]起计算。

4.2乙方应在有效期内合理使用本卡。如在有效期届满前[提前期限]日内未使用本卡，甲方有权按照相关规定处理（如按规定进行赎销），具体处理方式及条件为：[具体赎销规则描述，如按充值金额的X%退款等，需符合法规]。

4.3甲方因经营调整等原因需要提前终止服务的，应至少提前[提前通知期限]日向社会公告，并按本合同约定及法律法规规定处理预付卡，保障乙方合法权益。

第五条挂失与补卡

5.1记名预付卡丢失、被盗或密码泄露的，乙方应在发现异常后[时限]小时内，持本人有效身份证件及本卡相关证明（如有）到甲方指定地点或通过甲方指定的线上渠道办理挂失手续。

5.2甲方应在收到挂失申请后[时限]小时内办理挂失，暂停本卡使用。乙方办理挂失应向甲方支付挂失费人民币[金额]元（如适用）。

5.3挂失成功后，本卡无法使用。如乙方找到原卡或有证据