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网约车资格证考试题库及答案

一、政策法规与基础常识（共20题）

1.（单选）根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车平台公司应当在服务所在地（）备案。

A.市场监督管理部门

B.公安机关交通管理部门

C.出租汽车行政主管部门

D.应急管理部门

答案：C

2.（多选）申请从事网约车服务的驾驶员，应当符合的条件包括（）。

A.取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历

B.无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录

C.无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录

D.最近连续3个记分周期内没有记满12分记录

答案：ABCD

3.（判断）网约车平台公司应当保证线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致，不得私改车辆信息。（）

答案：√

4.（单选）网约车驾驶员在运营过程中，若发现乘客携带违禁物品（如管制刀具），正确的做法是（）。

A.为避免冲突，继续服务并报警

B.拒绝提供服务并立即报警

C.提醒乘客注意安全，继续行驶

D.要求乘客支付双倍车费后继续服务

答案：B

5.（多选）根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，从业资格证被撤销的情形包括（）。

A.持证人身体健康状况不再符合从业要求且没有主动申请注销从业资格证

B.以欺骗、贿赂等不正当手段取得从业资格证

C.持证人达到法定退休年龄

D.持证人因交通违法行为被记满12分

答案：AB

6.（判断）网约车车辆只需安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置，无需安装应急报警装置。（）

答案：×（需同时安装卫星定位装置和应急报警装置）

7.（单选）网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其服务平台发布的信息内容、用户注册信息、身份认证信息、订单日志、上网日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等数据并备份，保存期限不少于（）。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案：B

8.（多选）以下属于网约车平台公司责任的是（）。

A.合理确定网约车运价，实行明码标价

B.为乘客购买承运人责任险

C.定期组织驾驶员开展安全培训

D.协助乘客处理投诉及纠纷

答案：ABCD

9.（判断）网约车驾驶员可以将车辆交于未取得从业资格证的人员运营，只要对方驾驶技术熟练即可。（）

答案：×（禁止转租或交由无资格人员运营）

10.（单选）申请网约车经营的车辆，车龄不得超过（）年，行驶里程达到（）万公里时强制报废。

A.3；60

B.5；60

C.8；60

D.10；80

答案：C

11.（多选）网约车驾驶员在接单前需核对的信息包括（）。

A.乘客目的地是否在允许运营范围内

B.车辆保险是否有效

C.自身从业资格证是否在有效期内

D.乘客是否携带超大行李

答案：ABC

12.（判断）网约车平台公司可以以“优化派单”为由，向驾驶员收取额外信息服务费。（）

答案：×（禁止以任何名义向驾驶员违规收费）

13.（单选）乘客通过平台预约网约车后，驾驶员因故无法接单，正确的处理方式是（）。

A.直接取消订单并联系平台说明情况

B.联系乘客协商取消，无需告知平台

C.要求乘客支付“空驶费”后取消

D.继续等待10分钟后自动取消

答案：A

14.（多选）以下哪些行为属于网约车驾驶员的违规行为？（）

A.途中随意变更行驶路线，未提前征得乘客同意

B.载客时接打私人电话超过3分钟

C.主动提醒乘客系好安全带

D.拒绝携带宠物的乘客乘车（无平台明确规定）

答案：ABD

15.（判断）网约车驾驶员在运营中应当随车携带《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》。（）

答案：√

16.（单选）网约车运价实行（），具体由网约车平台公司与驾驶员协商确定，但需明码标价。

A.政府定价

B.政府指导价

C.市场调节价

D.平台自主定价

答案：C

17.（多选）网约车驾驶员在注册地以外区域从事网约车经营活动的，应当（）。

A.向服务所在地出租汽车行政主管部门报备

B.重新参加全国公共科目和区域科目考试

C.无需额外手续，可直接运营

D.熟悉服务所在地的交通状况和服务规范

答案：AD

18.（判断）乘客遗失物品后，驾驶员可自行处理，无需联系乘客或平台。（）

答案：×（需及时联系乘客或上交平台/公安机关）

19.（单选）网约车平台公司未履行安全生产管