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2025年质量知识竞赛题库判断题(含答案)

1.质量是指产品或服务满足顾客期望的能力，仅包括性能、可靠性等技术特性。（）

答案：×

2.ISO9001:2015标准要求组织必须为每个过程编制详细的作业指导书。（）

答案：×

3.统计过程控制（SPC）的核心是通过控制图区分过程中的偶然波动和异常波动。（）

答案：√

4.质量检验的“三检制”仅指自检、互检和专检，不包括首检。（）

答案：×

5.六西格玛管理中的“σ”值越大，说明过程能力越弱，缺陷率越高。（）

答案：×

6.不合格品控制的核心是确保不合格品不被误用，无需记录处理过程。（）

答案：×

7.质量方针应与组织的战略方向一致，但无需考虑相关方的需求。（）

答案：×

8.因果图（鱼骨图）主要用于分析问题的根本原因，通常需结合其他工具验证。（）

答案：√

9.计量器具的校准必须由法定计量检定机构完成，企业自身无法实施。（）

答案：×

10.质量成本中的“预防成本”包括质量培训、过程能力分析等费用。（）

答案：√

11.产品的“固有特性”仅指物理特性，如尺寸、重量，不包括服务特性。（）

答案：×

12.ISO9001标准中的“过程方法”要求将相互关联的过程作为系统加以管理。（）

答案：√

13.首件检验仅适用于批量生产的首件产品，小批量或单件生产无需进行。（）

答案：×

14.排列图（帕累托图）的主要作用是识别影响质量的关键少数因素。（）

答案：√

15.质量目标应可测量，但无需与质量方针保持一致。（）

答案：×

16.不合格品经返工后一定能成为合格品，无需再次检验。（）

答案：×

17.质量改进的PDCA循环中，“A”阶段是指采取临时措施解决问题。（）

答案：×

18.测量系统分析（MSA）的目的是评估测量设备的准确性和稳定性。（）

答案：√

19.质量手册必须涵盖ISO9001标准的所有条款，否则无法通过认证。（）

答案：×

20.顾客满意是指顾客对产品或服务的实际感知与期望完全一致，没有差异。（）

答案：×

21.过程能力指数CPK≥1.33时，表明过程能力充足，可满足一般质量要求。（）

答案：√

22.质量检验的“把关”职能是指对已完成的产品进行筛选，不涉及过程控制。（）

答案：×

23.六西格玛管理的DMAIC流程中，“M”阶段是指测量关键质量特性。（）

答案：√

24.质量成本中的“外部损失成本”包括产品交付后因质量问题产生的退货、索赔费用。（）

答案：√

25.标准化的目的是通过制定和实施标准，获得最佳秩序和社会效益。（）

答案：√

26.抽样检验中，样本量越大，检验结果越准确，因此应尽可能增加样本量。（）

答案：×

27.质量管理体系的有效性是指体系是否符合标准要求，与实际运行效果无关。（）

答案：×

28.直方图可用于分析数据的分布形态，判断过程是否稳定。（）

答案：√

29.质量方针只需由最高管理者批准，无需与员工沟通。（）

答案：×

30.不合格品的让步接收必须经顾客同意，否则不得实施。（）

答案：√

31.统计抽样检验中，“接收质量限（AQL）”是指允许的最差过程平均质量水平。（）

答案：√

32.质量改进的“5Why分析法”通过连续提问找出问题的根本原因。（）

答案：√

33.计量器具的检定是指为确定计量器具是否符合法定要求的全部工作，校准则不具有强制性。（）

答案：√

34.过程方法要求将活动和相关资源作为过程进行管理，以更高效地得到期望结果。（）

答案：√

35.质量目标应分解到相关职能和层次，但无需设定完成时间。（）

答案：×

36.分层法的作用是将数据按不同类别分组，以便更清晰地分析问题。（）

答案：√

37.质量成本中的“鉴定成本”包括原材料检验、成品检验等费用。（）

答案：√

38.产品的“质量特性”可分为关键特性、重要特性和一般特性，其中关键特性对安全或功能影响最大。（）

答案：√

39.ISO9001标准要求组织必须对所有外包过程进行控制，包括其质量管理体系。（）

答案：√

40.纠正措施是指为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。（）

答案：√

41.质量检验的“三不原则”是指不接收不合格品、不制造不合格品、不流出不合格品。（）

答案