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2025年物业服务合同协议模板

甲方（物业服务企业）：[物业服务企业全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[企业注册地址]

联系电话：[企业联系电话]

资质等级：[物业服务企业资质等级]

乙方（业主/业主大会/物业使用人）：[业主/业主大会/物业使用人全称或代表姓名]

地址：[乙方地址]

联系电话：[乙方联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方拥有/使用的位于[物业项目详细地址]，物业名称[物业项目名称]，建筑面积[总建筑面积]，总户数[总户数]（如适用）的物业（以下简称“本物业”）的物业服务事宜，达成如下协议：

第一条物业服务内容与标准

1.1甲方根据本合同约定，为本物业提供以下物业服务：

（1）公共区域清洁卫生服务：包括但不限于大堂、公共走廊、楼梯间、电梯厅、公共活动场地、公共绿地、垃圾收集点等区域的日常清扫、垃圾的收集、清运及中转站的日常维护，确保公共区域环境整洁。

（2）公共秩序维护服务：包括但不限于门岗值守、访客登记、车辆出入管理（含小区内行驶及停放管理）、公共区域安全巡逻、监控中心值守、维护本物业内正常秩序和安全。

（3）公共设施设备运行、维护和保养服务：包括但不限于电梯的日常巡检、清洁、润滑及配合专业机构进行定期保养和维修（指非因使用不当或自然损耗造成的维修）；公共照明系统的日常检查、维修；给排水系统的日常检查、维护（指公共部分）；消防设施的日常检查、清洁、简单维护和定期测试配合；监控系统的日常检查、维护。确保上述设施设备正常运行。

（4）公共绿化养护服务：包括但不限于公共绿地的植物养护，如浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治、季节性更换等，保持绿化景观效果。

（5）物业档案管理服务：建立、健全并管理本物业的各类档案资料，包括物业权属资料、技术资料、管理资料等。

（6）信息发布服务：负责本物业公共区域公告栏的管理，根据政府规定或业主大会决定，发布相关信息。

（7）其他服务：如依据政府规定或乙方的合理需求提供的特约服务（另行收费）。

1.2物业服务标准：

（1）公共区域清洁卫生：主要公共区域每日清洁，确保地面无垃圾、无污渍、无积水，垃圾日产日清，垃圾收集点及周边保持清洁。

（2）公共秩序维护：门岗24小时值班，对外来人员、车辆进行登记管理，每日进行至少两次全区域安全巡逻，监控系统全天候运行，发现异常情况及时处理。

（3）公共设施设备运行维护：电梯运行正常，故障报修后4小时内响应，24小时内尝试修复；公共照明灯管损坏率低于5%；给排水系统无滴漏、堵塞现象；消防设施外观完好，能够正常使用；监控系统录像无丢失、无损坏。

（4）公共绿化养护：草坪保持整洁，无杂草，无明显黄叶；灌木、乔木生长健壮，造型美观；及时清理绿地内的垃圾和杂物。

（5）物业档案管理：档案资料完整、准确，方便查阅。

（6）信息发布：公告栏干净整洁，信息发布及时、规范。

（7）其他服务：按约定内容提供，并达到约定的服务质量。

第二条物业服务费用

2.1物业服务费：乙方应向甲方支付物业服务费。物业服务费包括管理服务费、公共区域共用设施设备运行维护费、绿化养护费、清洁卫生费、秩序维护费等。具体收费项目及标准如下：

（1）管理服务费：按照建筑面积[具体费率]%收取，每月[具体缴费日期]前缴纳。

（2）公共区域共用设施设备运行维护费：根据实际发生费用，按建筑面积分摊，每月[具体缴费日期]前缴纳。

（3）其他费用：如发生特约服务费、停车费（依据[相关规定名称]收取）、装修管理费等，由乙方根据实际发生情况，按照相关规定或事先约定标准缴纳。

2.2费用缴纳主体：本物业的业主是物业服务费的缴纳主体。业主大会授权[指定单位或个人]代为收取并代为分配使用（如适用）。

2.3缴费方式：乙方应通过[现金、银行转账、物业费代收代缴平台等方式]向甲方缴纳物业服务费。具体缴费账户信息如下：

账户名称：[甲方账户名称]

开户银行：[开户银行名称]

银行账号：[银行账号]

2.4逾期缴费：乙方逾期缴纳物业服务费的，应按日向甲方支付逾期物业服务费[具体滞纳金比例]%的滞纳金。

2.5专项维修资金：本物业的专项维修资金由[业主大会/业主]依照国家有关规定管理。专项维修资金的使用，应遵循相关法律法规的规定，用于本物业的共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，具体动用程序及费用分摊方式按[相关规定名称]执行。

第三条甲乙双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

（1）根据本合同约定，提供本协议第一条约定的物业服务。