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2025年物业服务合同纠纷调解范本

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规、规章的规定，在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方向乙方委托物业服务事宜，经协商一致，订立本合同。

第一条物业基本情况

本合同所指物业为位于______市______区______街道______小区（大厦）______栋______单元，建筑面积______平方米。物业类型：______（住宅/商业/其他）。

第二条服务内容与标准

乙方按照国家和地方有关法律法规及本合同约定，为甲方提供以下物业服务：

2.1物业管理区域内的公共区域清洁卫生服务，包括公共道路、广场、绿化带、公共设施等的清洁；

2.2物业管理区域内的公共绿化养护服务，包括绿植的浇水、修剪、施肥、病虫害防治等；

2.3物业管理区域内的公共秩序维护服务，包括门岗值守、安全巡逻、车辆管理、监控管理、消防安全管理等；

2.4物业管理区域内的公共设施设备运行、维护、保养服务，包括电梯、供水供电系统、照明系统、排水系统等的日常检查、维修和保养；

2.5物业管理区域内的物业档案管理、信息发布等服务；

2.6响应甲方合理诉求，提供沟通协调服务；

2.7其他双方约定的服务内容：______。

各项服务内容的具体标准应达到以下要求：

3.1清洁卫生：公共区域干净整洁，无垃圾堆积，无卫生死角；

3.2绿化养护：绿植生长茂盛，无枯枝败叶，绿化带整洁；

3.3秩序维护：小区内秩序井然，无违章停车，安全防范措施到位；

3.4设施设备运行：公共设施设备运行正常，无安全隐患；

3.5档案管理：物业档案资料完整、准确，信息发布及时；

3.6沟通协调：积极回应甲方诉求，有效协调解决相关事宜。

第三条服务期限

本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______年。

第四条物业服务费

4.1物业服务费标准：

住宅物业服务费：______元/平方米/月；

商业物业服务费：______元/平方米/月；

其他物业服务费：______元/平方米/月。

物业服务费按月收取，由甲方承担。

4.2收费方式：甲方应于每月______日前向乙方支付当月物业服务费。支付方式为：______（现金/银行转账/其他）。

4.3逾期收费：甲方逾期支付物业服务费的，每逾期一日，应按逾期金额的______%向乙方支付滞纳金。

第五条甲方权利与义务

5.1甲方有权监督乙方履行本合同约定的服务内容和标准；

5.2甲方有权参加业主大会，行使业主权利；

5.3甲方应遵守小区管理规约，爱护小区公共设施；

5.4甲方应按时足额缴纳物业服务费及其他应由甲方承担的费用；

5.5甲方应配合乙方进行小区管理和服务工作；

5.6甲方不得擅自改变小区公共部分的使用功能。

第六条乙方权利与义务

6.1乙方有权按照本合同约定收取物业服务费；

6.2乙方应按照本合同约定的服务内容和标准提供服务；

6.3乙方应建立健全物业管理制度，完善服务流程；

6.4乙方应定期公示物业服务费收支情况，接受甲方监督；

6.5乙方应妥善保管小区公共设施设备，确保其正常运行；

6.6乙方应配备必要的专业人员，并定期进行培训；

6.7乙方应积极协调解决甲方提出的问题和建议。

第七条疑难问题处理

7.1对于本合同未约定的事项，双方应协商解决；

7.2双方发生争议，应首先通过友好协商解决；

7.3协商不成的，可以向业主委员会、街道办事处、社区居民委员会或物业服务行业主管部门申请调解；

7.4调解不成的，可以向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

第八条违约责任

8.1甲方未按时足额缴纳物业服务费的，应按照本合同第四条第四款的规定支付滞纳金；

8.2乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供服务的，甲方有权要求乙方限期改正；

8.3乙方逾期未改正的，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任；

8.4乙方违反本合同约定的其他义务，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

第九条合同的变更、解除和终止

9.1经双方协商一致，可以变更本合同内容；

9.2乙方违反本合同约定，严重损害甲方利益的，甲方有权解除本合同；

9.3本合同期限届满，双方不再续签的，本合同终止；

9.4本合同终止后，乙方应在______日内完成物业管理的交接工作。

第十条不可抗力

因不可抗力导致本合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。

第十一条争议解决

本合同项下的争议，由双方协商解决；协商不成的，依法向物业所在地人民法院提起诉讼。

第十二条其他

12.1本合同一式______份，甲乙双方各执____