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旅游管理考试试题及答案

一、单项选择题

1.旅游活动的媒介是（）

A.旅游资源B.旅游交通C.旅游宣传D.旅游业

答案：D

2.世界上第一家旅行社创办于（）

A.1841年B.1845年C.1855年D.1865年

答案：B

3.以下哪种旅游类型不属于按旅游目的划分的（）

A.观光旅游B.度假旅游C.国内旅游D.专项旅游

答案：C

4.下列哪一项不属于旅游资源的特点（）

A.多样性B.可创造性C.季节性D.稳定性

答案：D

5.旅游市场细分的依据不包括（）

A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.经济因素

答案：D

6.旅游产品的核心是（）

A.旅游服务B.旅游资源C.旅游设施D.旅游景点

答案：A

7.以下哪种交通工具不属于现代旅游交通的主要类型（）

A.汽车B.火车C.马车D.飞机

答案：C

8.旅游景区质量等级划分的依据不包括（）

A.服务质量与环境质量B.景观质量C.游客意见D.景区规模

答案：D

9.旅游服务质量的最终评价者是（）

A.旅游企业B.旅游管理部门C.游客D.行业专家

答案：C

10.以下哪种不属于旅游可持续发展的原则（）

A.公平性原则B.可持续性原则C.共同性原则D.快速发展原则

答案：D

二、多项选择题

1.旅游活动的基本要素包括（）

A.旅游者B.旅游资源C.旅游业D.旅游交通

答案：ABC

2.下列属于人文旅游资源的有（）

A.历史文物古迹B.民族文化C.宗教文化D.自然保护区

答案：ABC

3.旅游市场的特点包括（）

A.全球性B.季节性C.波动性D.多样性

答案：ABCD

4.旅游产品的特性有（）

A.综合性B.无形性C.不可转移性D.生产与消费的同步性

答案：ABCD

5.旅游交通的作用包括（）

A.是旅游业发展的命脉B.是旅游活动的重要形式C.影响旅游目的地的可达性D.促进旅游景区的发展

答案：ABCD

6.旅游景区的功能有（）

A.游览观光B.娱乐休闲C.文化教育D.旅游经济

答案：ABCD

7.旅游服务质量包含的内容有（）

A.服务态度B.服务技能C.服务项目D.服务效率

答案：ABCD

8.旅游可持续发展的目标包括（）

A.满足游客的需求B.保护旅游资源和环境C.促进经济发展D.实现社会公平

答案：ABCD

9.影响旅游动机的因素有（）

A.个人心理类型B.文化水平和受教育程度C.年龄和性别D.社会阶层

答案：ABCD

10.旅游目的地形象的构成要素包括（）

A.旅游资源B.旅游设施C.旅游服务D.当地居民态度

答案：ABCD

三、判断题

1.旅游活动的主体是旅游资源。（×）

解析：旅游活动的主体是旅游者。

2.国内旅游和国际旅游的根本区别在于旅游消费的高低。（×）

解析：根本区别在于是否跨越国界。

3.旅游资源的价值取决于其本身的质量和所处的地理位置。（√）

4.旅游市场细分是目标市场营销的前提。（√）

5.旅游产品的生命周期都要经历投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。（√）

6.旅游交通的舒适性是其首要特性。（×）

解析：首要特性是安全性。

7.旅游景区的等级越高，接待游客的数量就一定越多。（×）

解析：等级高不一定接待游客数量就多，还受多种因素影响。

8.旅游服务质量的高低直接影响游客的旅游体验。（√）

9.旅游可持续发展只需要考虑环境保护。（×）

解析：需要综合考虑经济、社会、环境等多方面。

10.旅游动机是人们产生旅游行为的内在驱动力。（√）

四、简答题

1.简述旅游资源开发的原则。

答案：旅游资源开发需遵循多种原则。一是突出特色原则，要充分挖掘独特性，打造与众不同的旅游产品。二是市场导向原则，依据市场需求确定开发方向。三是保护与开发并重原则，在开发过程中注重对资源和环境的保护。四是经济、社会和环境效益相统一原则，实现多方面协调发展，既要获取经济效益，也要考虑社会效益和环境效益。

2.简述旅游市场细分的作用。

答案：旅游市场细分具有重要作用。有助于旅游企业发现市场机会，找到未被满足的需求领域。能使企业更精准地了解目标客户群体的需求特点，从而有针对性地开发产品和制定营销策略。可以集中企业资源，提高资源利用效率，增强