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小安配送运作考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.配送的主要功能是？

A.运输

B.装卸

C.配货

D.包装

2.配送中心的核心作业是？

A.采购作业

B.库存管理

C.分拣配货

D.送货作业

3.以下哪种不属于配送车辆调度的原则？

A.整体性原则

B.安全性原则

C.及时性原则

D.随意性原则

4.配送路线优化的目标不包括？

A.成本最低

B.路程最短

C.车辆最多

D.准时性高

5.配送服务质量的主要衡量指标不包括？

A.准确性

B.快速性

C.复杂性

D.安全性

6.库存管理的首要任务是？

A.降低成本

B.保证供应

C.防止缺货

D.提高周转率

7.配送成本控制的关键在于？

A.降低运输成本

B.减少库存成本

C.优化作业流程

D.提高服务质量

8.以下哪种不属于配送中心的功能区域？

A.办公区

B.休息区

C.存储区

D.分拣区

9.配送信息管理系统的作用不包括？

A.提高效率

B.增加成本

C.优化决策

D.提升服务

10.小安配送的优势不包括？

A.速度快

B.服务差

C.覆盖广

D.智能化

答案：1.C2.C3.D4.C5.C6.B7.C8.B9.B10.B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.配送的基本要素包括？

A.集货

B.分拣

C.配货

D.送货

2.配送中心的类型有？

A.专业配送中心

B.柔性配送中心

C.供应配送中心

D.销售配送中心

3.车辆调度需要考虑的因素有？

A.车辆状况

B.司机情况

C.货物性质

D.交通状况

4.配送路线优化的方法有？

A.经验试探法

B.综合评分法

C.数学计算法

D.成本比较法

5.配送服务质量的构成要素有？

A.配送时间

B.配送费用

C.配送服务态度

D.配送安全

6.库存管理的方法有？

A.ABC分类法

B.经济订货批量法

C.定量订货法

D.定期订货法

7.配送成本的构成包括？

A.运输成本

B.仓储成本

C.包装成本

D.管理成本

8.配送中心的作业流程包括？

A.进货作业

B.存储作业

C.分拣作业

D.出货作业

9.配送信息管理系统的模块有？

A.订单管理模块

B.库存管理模块

C.车辆调度模块

D.客户管理模块

10.小安配送的特点有？

A.高效

B.便捷

C.精准

D.个性化

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.配送就是简单地送货。（）

2.配送中心只能进行货物存储。（）

3.车辆调度不需要考虑货物重量。（）

4.配送路线优化能提高配送效率。（）

5.配送服务质量只与送货速度有关。（）

6.库存管理不需要关注库存周转率。（）

7.配送成本越低越好。（）

8.配送中心的作业流程是固定不变的。（）

9.配送信息管理系统可有可无。（）

10.小安配送能满足所有客户需求。（）

答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述配送的作用。

答：实现资源有效配置，降低物流成本，提高物流效率，提升客户服务水平，促进经济发展。

2.配送中心有哪些功能？

答：集货、存储、分拣、配货、加工、送货等功能。

3.如何控制配送成本？

答：优化配送路线，合理安排车辆，提高车辆装载率，加强库存管理，降低库存成本等。

4.配送信息管理系统有什么重要性？

答：能实时掌握配送动态，提高作业效率，优化决策，提升服务质量，增强客户满意度。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高小安配送的服务质量？

答：加强人员培训，优化流程，提高车辆准时率，及时处理客户反馈，提升服务态度。

2.配送中心选址应考虑哪些因素？

答：交通便利性、接近客户、周边配套设施完善、土地成本、政策环境等。

3.怎样优化配送路线以降低成本？

答：运用科学方法计算，结合实时路况调整，避开拥堵路段，合理规划装卸点。

4.库存管理对配送运作有何影响？

答：合理库存保证供应，避免缺货，降低库存成本，提高资金周转率，保障配送顺利进行。