企业人力资源管理师（二级）理论知识真题及答案（2025年新版）.docxVIP

企业人力资源管理师（二级）理论知识练习题及答案（2025年新版）

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.企业在制定人力资源规划时，对未来5年内技术变革导致的岗位结构调整进行预测，属于（）。

A.短期规划

B.中期规划

C.长期规划

D.战略规划

答案：B（中期规划一般为15年，侧重中期内的人力资源供需平衡与结构调整）

2.某企业采用“管理岗位胜任特征模型”选拔部门经理，其中“战略决策能力”属于（）。

A.基准性胜任特征

B.鉴别性胜任特征

C.表层胜任特征

D.通用胜任特征

答案：B（鉴别性胜任特征是区分优秀与普通绩效的关键特征，战略决策能力属于高层管理者的核心鉴别特征）

3.培训需求分析中，通过观察员工实际操作发现“设备故障处理流程不熟练”，属于（）层面的分析。

A.组织

B.任务

C.员工

D.战略

答案：B（任务分析关注岗位所需的知识、技能与实际表现的差距，设备故障处理属于具体任务要求）

4.某公司推行“360度绩效考核”，但员工反馈“同事评价主观性强”，其主要问题在于（）。

A.考核指标不量化

B.考核主体选择不当

C.考核周期不合理

D.考核结果应用单一

答案：B（360度考核需确保各主体与被考核者有直接工作关联，同事评价若缺乏明确标准易导致主观性）

5.宽带薪酬体系的核心特征是（）。

A.薪酬等级多，级差小

B.薪酬等级少，级差大

C.强调岗位价值

D.突出能力与绩效

答案：D（宽带薪酬压缩等级数量，扩大薪酬变动范围，更注重员工能力提升和绩效贡献）

6.根据《劳动合同法》，非全日制用工的劳动报酬结算支付周期最长不得超过（）。

A.7日

B.15日

C.30日

D.60日

答案：B（非全日制用工报酬结算周期不超过15日，区别于全日制用工的按月支付）

7.企业定员标准中，“设备看管工定员=设备台数×看管定额”属于（）。

A.效率定员法

B.设备定员法

C.岗位定员法

D.比例定员法

答案：B（设备定员法以设备数量和看管定额为依据，适用于机械操作类岗位）

8.无领导小组讨论中，“提出整合不同观点的解决方案”属于（）维度的考察。

A.组织协调能力

B.沟通表达能力

C.逻辑分析能力

D.决策能力

答案：A（组织协调能力体现在引导讨论方向、整合分歧、推动共识达成）

9.培训效果评估中，“员工培训后客户投诉率下降20%”属于（）层面的评估。

A.反应层

B.学习层

C.行为层

D.结果层

答案：D（结果层评估关注培训对组织绩效的影响，客户投诉率属于结果指标）

10.平衡计分卡（BSC）中，“员工技能提升率”属于（）维度。

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习与成长

答案：D（学习与成长维度关注员工能力、信息系统和组织文化，技能提升率直接反映员工发展）

11.企业薪酬市场调查中，“75分位值”表示（）。

A.有75%企业的薪酬水平高于该值

B.有25%企业的薪酬水平高于该值

C.有75%企业的薪酬水平低于该值

D.行业平均薪酬水平

答案：B（分位值表示在样本中，某比例企业的薪酬低于或高于该值，75分位值指25%企业薪酬更高）

12.劳务派遣中，被派遣劳动者的劳动报酬支付主体是（）。

A.用工单位

B.劳务派遣单位

C.用工单位与派遣单位连带责任

D.政府社保部门

答案：B（劳务派遣单位是法律意义上的用人单位，需履行支付报酬、缴纳社保等义务）

13.企业制定劳动定员定额标准时，“先进合理”原则要求（）。

A.标准略高于大多数员工的实际水平

B.标准等于大多数员工的实际水平

C.标准低于大多数员工的实际水平

D.标准仅参考行业最高水平

答案：A（先进合理指标准略高于平均水平，通过努力可达成，起到激励作用）

14.结构化面试中，“请举例说明你过去3个月内解决的最复杂的客户投诉”属于（）问题。

A.背景性

B.经验性

C.情境性

D.压力性

答案：B（经验性问题要求候选人回顾过去行为，考察实际经历与能力）

15.培训课程设计的核心环节是（）。

A.确定课程目标

B.选择课程内容

C.设计教学方法

D.评估课程效果

答案：A（课程目标是设计的起点，决定内容选择、方法设计和效果评估的方向）

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