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医疗服务考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30题，合计60分）

1.以下哪项不属于医疗服务的核心原则？

A.患者中心

B.经济效益最大化

C.安全优先

D.人文关怀

答案：B

2.门诊导诊服务中，对行动不便的老年患者最合理的处理方式是？

A.告知其自行前往科室

B.安排志愿者陪同至目标科室

C.要求家属全程陪护

D.提供轮椅后不再跟进

答案：B

3.医疗服务中首问负责制的核心要求是？

A.首位接待人员负责到底直至问题解决

B.仅回答职责范围内的问题

C.引导患者至相关科室后完成任务

D.记录问题后转交上级处理

答案：A

4.关于患者隐私保护，下列做法错误的是？

A.在公共区域讨论患者病情时降低音量

B.电子病历设置访问权限

C.未经同意不向无关人员透露诊断结果

D.患者档案按规定年限妥善保管

答案：A

5.急诊预检分诊时，对主诉胸骨后压榨性疼痛2小时的患者应标记为？

A.Ⅰ级（濒危）

B.Ⅱ级（危重）

C.Ⅲ级（急症）

D.Ⅳ级（非急症）

答案：B（注：根据《急诊患者病情分级指导原则》，胸痛≥20分钟属于Ⅱ级）

6.住院患者跌倒风险评估应在？

A.入院时、病情变化时、转科时

B.仅入院时评估

C.每周固定时间评估

D.发生跌倒后补评

答案：A

7.医疗服务中三查七对的七对不包括？

A.床号、姓名

B.药名、剂量

C.时间、用法

D.医生、护士姓名

答案：D

8.对语言沟通障碍的患者，最有效的沟通方式是？

A.提高说话音量

B.使用文字卡片或图示

C.让家属代为翻译

D.仅进行肢体接触

答案：B

9.医疗纠纷初始阶段最关键的处理措施是？

A.立即报警

B.组织专家讨论责任

C.倾听患者诉求并记录

D.要求患者签署免责协议

答案：C

10.新生儿科实施无陪病房管理时，必须做到？

A.完全禁止家长探视

B.每日固定时间视频探视并沟通病情

C.仅在患儿出院时告知治疗过程

D.由医护人员全权决定治疗方案

答案：B

11.手术患者三方核查的参与主体是？

A.手术医生、麻醉医生、手术室护士

B.主刀医生、住院医生、患者家属

C.护士长、责任护士、患者本人

D.药剂师、检验师、影像科医生

答案：A

12.社区卫生服务中心开展老年人健康管理时，重点关注的内容不包括？

A.高血压规范管理

B.阿尔茨海默病早期筛查

C.美容整形需求评估

D.居家环境安全指导

答案：C

13.关于静脉输液操作，下列不符合规范的是？

A.严格执行无菌操作

B.选择粗直、弹性好的血管

C.输液前未核对患者身份

D.告知患者输液速度不可自行调节

答案：C

14.发热门诊接诊新冠肺炎疑似患者时，医护人员应穿戴的防护装备是？

A.医用外科口罩、工作服

B.N95口罩、隔离衣、护目镜

C.普通棉纱口罩、防护服

D.一次性手套、工作帽

答案：B

15.临终关怀服务的核心目标是？

A.延长患者生存时间

B.完全消除患者疼痛

C.提高终末阶段生活质量

D.劝说家属放弃治疗

答案：C

16.门诊患者候诊时间过长时，正确的处理方式是？

A.告知患者医院就这样，耐心等着

B.解释当前就诊高峰情况，提供候诊叫号查询服务

C.让保安维持秩序并驱赶抱怨患者

D.关闭诊室拒绝继续接诊

答案：B

17.医疗设备使用前应重点检查的内容不包括？

A.设备运行状态

B.操作人员资质

C.设备购买价格

D.消毒灭菌情况

答案：C

18.患者拒绝签署手术知情同意书时，正确的处理流程是？

A.强行实施手术

B.记录拒绝理由并上报医务科

C.让患者家属代签

D.放弃手术治疗

答案：B

19.儿科门诊中，对哭闹不止的患儿最适宜的沟通方式是？

A.严厉训斥让其停止哭闹

B.使用玩具转移注意力并轻声安抚

C.要求家长约束患儿行为

D.直接进行检查操作

答案：B

20.中医馆提供治未病服务时，核心内容是？

A.针对已病患者的中药治疗

B.健康状态评估与干预（如体质辨识、膳食指导）

C.大型设备检查项目推广

D.高价保健品销售

答案：B

21.医疗废物分类中，使用后的一次性输液器属于？

A.感染性废物

B.病理性废物

C.损伤性废物

D.化学性废物

答案：A

22.糖尿病患者出院健康指导中，最关键的内容是？

A.详细讲解医院科室分布

B.强调定期监测血糖和用药依从性

C.推荐保健品购买渠道

D.告知医院优惠活动信息

答案：B

23.精神科患者突发攻击行为时，正确的应对措施是？

A.单独上前强行约束

B.保持安全距离，呼叫团队支援，使用语言安抚

C.立即注射镇静药物

D.用器械击打患者制止行