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市场营销部工作总结

1上一年度工作情况概述上一年度工作中的问题2下一年度工作的具体计划3目录

1.上一年度工作情况概述（1）销售业绩再攀高峰（2）重点市场销量倍增（3）新产品前景一片光明（4）促销活动开展顺利（5）销售回款总体较好（6）客户关系处理融洽

1.上一年度工作情况概述（1）销售业绩再攀高峰

1.上一年度工作情况概述（2）重点市场销量倍增

1.上一年度工作情况概述（3）新产品前景一片光明其他产品57%

1.上一年度工作情况概述（4）促销活动开展顺利促销次数本年度全国共进行促销活动次销售额本年度促销活动直接拉动销售额万元促销周期本年度各个区域的促销时间主要集中在春节前后促销费用费用全部控制在预算范围内，无超预算情况

1.上一年度工作情况概述（5）销售回款总体较好

1.上一年度工作情况概述（6）客户关系处理融洽维护老客户通过定期组织活动、赠送礼品等方式维护与老客户的关系客户关系开发新客户通过各种途径拓展新客户，确保客户资源稳步增长

2.上一年度工作中的问题1销售回款问题仍需注意2促销活动控制力度要加强3新产品销售仍需加强4开发新客户的渠道还太少工作中存在的问题

3.下一年