【银行行长的工作总结】 银行行长个人工作总结(共9页).docxVIP

2025年，我作为银行分行行长，全面负责分行经营管理工作。在总行党委的正确领导下，我带领分行全体员工，紧紧围绕稳增长、调结构、防风险、促转型的工作主线，全年实现存款余额突破85亿元，较年初增长12.3%；贷款余额达到68亿元，不良贷款率控制在1.2%以内，低于总行要求的1.5%标准。特别是在普惠金融专项行动中，我们为辖区内236家小微企业提供了信贷支持，累计发放贷款15.8亿元，有效缓解了中小企业融资难问题。同时，我重点推进了网点智能化改造工程，完成了辖区内8个网点的智慧柜员机升级，客户平均等待时间缩短了40%，客户满意度提升至96.5分。

在实际操作中，我们发现小微企业贷款审批效率是制约业务发展的关键瓶颈。针对这一问题，我牵头组建了专项工作组，制定了三审三查快速审批机制。具体实施步骤如下：由客户经理在24小时内完成初步尽职调查，重点核实企业实际经营状况和资金需求真实性；风险管理部门在48小时内完成合规性审查，重点核查企业征信记录和抵押物状况；由我本人和副行长组成的终审小组在72小时内做出最终审批决定。通过这一机制，我们将平均审批时间从原来的15个工作日压缩至5个工作日，审批效率提升了66.7%。

在风险控制方面，我们建立了五级分类动态监测体系。对贷款客户按风险等级分为正常、关注、次级、可疑、损失五类，每月进行一次风险评估。例如，纺织有限公司因原材料价格上涨导致现金流紧张，我们及时将其从关注类调整为次级类，并立即启动风险化解预案：一方面协调延长还款期限6个月，另一方面帮助企业对接供应链金融平台，通过应收账款融资获得2000万元周转资金。最终，该企业成功渡过难关，贷款风险得到有效控制。

在团队建设上，我推行了1+3+5人才培养计划。即每位新员工配备1名导师，通过3个月系统培训和5个月实战演练，快速提升业务能力。2025年，我们共培养了12名客户经理、8名风险专员和5名产品经理，团队专业水平显著提升。特别是在数字金融技能方面，组织了36场专题培训，覆盖全员，员工数字化业务操作能力测评平均分从78分提升至92分。

总的来看，下一阶段的重点是进一步深化数字化转型和风险防控体系建设。具体计划包括：一是推进智慧银行2.0项目，在2026年第一季度完成全部网点智能化改造，预计投入资金1800万元，分三期实施；二是建立风险预警2.0系统，通过大数据分析提前识别潜在风险点，目标是将不良贷款率进一步控制在1%以内；三是启动精英培养计划，选拔20名骨干员工赴总行参加为期3个月的专项培训，提升团队整体专业素养。

在具体执行上，我们将按月度分解任务目标：12月完成系统需求分析和供应商招标，34月进行系统开发和测试，56月全面上线运行。同时，建立周报告、月考核的监督机制，确保各项工作按计划推进。

回顾2025年的工作，虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，如部分网点服务效率仍有提升空间，风险防控的前瞻性需要加强等。这些问题将在新的一年里重点改进。

银行分行行长：张明

2026年1月15日