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2025年城镇公共安全防范合同协议

鉴于甲方需提升其管理区域内（以下简称“服务区域”）的公共安全防范水平，保障居民/单位生命财产安全，维护社会治安秩序；乙方具备提供专业公共安全防范服务的资质和能力。双方本着平等互利、协商一致的原则，依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国安全防范条例》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务目的与范围

1.1本协议旨在通过甲方提供的公共安全防范服务，有效提升服务区域的整体安全防范能力，预防和减少安全事件的发生，保障服务区域内人员、财产的安全。

1.2服务区域具体范围为：[在此处详细描述服务区域的地理界限或具体地址]。

1.3服务范围包括但不限于视频监控系统的建设、安装、调试、运行维护；入侵报警系统的建设、安装、运行维护；公共区域照明系统的安全优化与保障；应急响应与处突联动服务；定期安全巡检服务；系统升级与数据备份管理服务；相关安全咨询与培训服务等。

第二条甲方权利与义务

2.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程与质量。

2.2甲方有权获得乙方提供的服务报告、技术支持及必要的安全数据分析。

2.3甲方有权要求乙方对在服务过程中接触到的甲方信息（包括但不限于管理信息、地理信息等）承担保密义务。

2.4甲方应按照本协议约定，为乙方的系统建设、设备安装、线路敷设等提供必要的场地、设施和便利条件，并指定专门联系人负责与乙方的日常沟通协调。

2.5甲方应配合乙方进行必要的安全检查和现场勘查，及时向乙方反馈安全隐患或特殊需求。

2.6甲方应确保自身拥有合法的管理权限，并配合乙方履行合同。

2.7甲方应按照本协议约定的费用构成和支付方式，按时足额支付服务费用。

2.8甲方应在使用监控等安防系统时，严格遵守国家关于个人信息保护的法律法规，配合乙方落实相关保护措施，并对因甲方原因导致的隐私侵犯或数据安全事件承担相应责任。

2.9甲方应对服务区域内的安全状况承担最终管理责任。

第三条乙方权利与义务

3.1乙方有权按照本协议约定收取服务费用。

3.2乙方有权要求甲方配合提供必要的信息与设施，并对服务过程中的必要人员进行培训。

3.3乙方应保证拥有履行本协议所需的合法资质、专业技术人员和先进技术设备。

3.4乙方应严格遵守国家关于数据安全、网络安全、个人信息保护等相关法律法规及行业规范，确保所提供的安全防范系统安全可靠运行。

3.5乙方应确保提供的服务达到本协议约定的服务质量标准，包括但不限于系统性能、运行稳定性、应急响应速度等。

3.6乙方应建立完善的运维体系，保证安防系统的正常运行，定期进行巡检、维护、保养和必要的升级。

3.7乙方应在接到报警或故障报告后，按照约定流程及时响应、处理，并定期向甲方汇报服务情况。

3.8乙方应配合甲方进行安全演练，并提供必要的技术支持。

3.9乙方应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和技术秘密承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

3.10乙方应对其工作人员的言行负责，确保服务过程的专业性和合规性。

第四条服务内容与标准

4.1系统建设：乙方负责根据服务区域特点和安全需求，提供符合国家及行业标准的视频监控系统、入侵报警系统等的方案设计、设备采购（如约定）、安装调试。系统应满足相关技术规范要求，如视频监控分辨率不低于1080P，关键点位清晰度满足特定需求等。

4.2运行维护：乙方提供7x24小时系统监控（如约定）、日常巡检（每周不少于X次）、设备清洁保养、故障排除与维修服务，确保系统年可用率不低于99.X%。故障响应时间：接到报修通知后，市区内X小时内到达现场，郊区X小时内到达现场。

4.3应急响应：乙方应建立应急响应机制，接到有效报警后，按照约定级别和流程进行处置，并做好记录。建立与公安等相关部门的联动机制，确保信息及时传递。

4.4系统升级与数据管理：乙方负责安防系统软件的定期更新和补丁安装，保障系统功能完善和运行安全。提供数据存储服务，存储周期不少于X个月/年，并采取有效的数据备份和恢复措施。数据访问权限严格受限，仅授权人员可按需访问。

4.5报告与培训：乙方按月向甲方提供服务报告，内容包括系统运行状况、报警事件处理情况、维护记录等。乙方应每年至少对甲方指定人员进行X次安全防范知识和系统操作培训。

第五条服务费用与支付方式

5.1本协议服务费用采用[固定年费/按设备数量/其他方式]模式。具体费用为人民币[金额]元（大写：[大写金额]整），包含但不限于设备维护、人员工资、管理费用等。

5.2费用支付周期为[年/季/月]，自本协议生效之日起计算。甲方应在每个支付周期结束后的[X]日内，向乙方支付该周期